Pipedrive prix et avis 2026 : combien coûte chaque plan, et vaut-il le coup ?
Pipedrive propose quatre plans, facturés par utilisateur et par mois en engagement annuel : Lite à 14 €, Growth à 39 €, Premium à 59 € et Ultimate à 79 €, hors TVA, avec un essai gratuit de 14 jours sans carte. Le coût réel grimpe avec les utilisateurs et les modules.
En bref : Pipedrive coûte en 2026 14 € (Lite), 39 € (Growth), 59 € (Premium) ou 79 € (Ultimate) par utilisateur et par mois en facturation annuelle, hors TVA, avec 14 jours d'essai sans carte. LeadBooster (dès 32,50 €), Campaigns (dès 13,33 €) et d'autres modules sont en supplément. Les alternatives principales sont HubSpot, noCRM et Folk (de 22 € par membre en annuel).
- Pipedrive affiche 14 €, 39 €, 59 € et 79 € par utilisateur et par mois en annuel, hors TVA (relevé le 11 novembre 2026).
- L'envoi en masse et les automatisations démarrent au plan Growth à 39 € ; les devis et signatures au plan Premium à 59 €.
- Les extensions sont facturées en plus : LeadBooster dès 32,50 €, Campaigns dès 13,33 €, Web Visitors dès 41 €, sans unité de facturation précisée sur la page.
- Chaque plan s'essaie 14 jours sans carte bancaire ; il n'y a pas de plan gratuit affiché.
- HubSpot (en dollars, onboarding de 1 500 à 3 500 $ en plans hauts), noCRM et Folk (dès 22 € en annuel) sont les alternatives les plus citées.
- Un CRM suit les affaires mais ne crée pas de rendez-vous : si c'est votre limite, c'est la prospection qu'il faut traiter.
Quels sont les plans Pipedrive et combien coûtent-ils en 2026 ?
Pipedrive propose quatre plans, facturés par utilisateur et par mois en engagement annuel, hors TVA : Lite à 14 €, Growth à 39 €, Premium à 59 € et Ultimate à 79 €. Chaque plan inclut un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire. Ces montants sont ceux affichés sur la page tarifs de Pipedrive, relevés le 11 novembre 2026.
Voici ce que le site annonce plan par plan :
- Lite (14 €) : gestion centralisée des leads, des affaires, des contacts et des événements de calendrier, création de rapports assistée par IA, plus de 500 intégrations et « Meeting Intelligence » (Pipedrive Nova : briefs avant réunion, transcriptions d'appels, mises à jour du CRM à valider).
- Growth (39 €) : tout Lite, plus synchronisation complète des emails avec suivi des ouvertures et des clics, envoi en masse, automatisations et séquences de relance, facturation d'abonnements avec prévisions, outil de prise de rendez-vous.
- Premium (59 €) : tout Growth, plus LeadBooster (capture et routage des leads), scoring personnalisé et enrichissement des données d'entreprise, outils d'email IA avec boîtes partagées, devis et contrats avec signature électronique, personnalisation avancée des champs, rapports et permissions.
- Ultimate (79 €) : tout Premium, plus alertes d'activité suspecte, règles d'accès par mot de passe, IP et horaires, enrichissement des téléphones et emails, bac à sable, support téléphonique étendu du lundi au vendredi de 7 h à 23 h (CET/CEST) et remises partenaires (20 % sur PandaDoc et CloudTalk, 15 % sur Surfe).
La page précise que la facturation annuelle permet d'économiser « jusqu'à 42 % » par rapport au mensuel, mais n'affiche pas le prix mensuel : nous ne l'indiquons donc pas. Pour 5 commerciaux, l'annuel donne 840 € par an en Lite, 2 340 € en Growth, 3 540 € en Premium et 4 740 € en Ultimate, avant modules et TVA (calcul Dealflow à partir des prix affichés).
| Prix / mois (annuel) | Apport clé | |
|---|---|---|
| Lite | 14 € | Leads, affaires, IA |
| Growth | 39 € | Emails, automatisations |
| Premium | 59 € | LeadBooster, devis, e-sign |
| Ultimate | 79 € | Sécurité, support étendu |
Quels sont les modules payants de Pipedrive (LeadBooster, Campaigns, Web Visitors…) ?
En plus des plans, Pipedrive vend des « extensions » : LeadBooster à partir de 32,50 €, Campaigns à partir de 13,33 €, Web Visitors à partir de 41 €, Smart Docs à partir de 32,50 € et Projects à partir de 16 €. Le site les présente comme ajoutables à n'importe quel plan. Relevé sur la page tarifs de Pipedrive le 11 novembre 2026.
Ce que la page ne dit pas, et que nous ne pouvons donc pas affirmer : l'unité de facturation de ces montants (par utilisateur, par entreprise, par mois ou par an) et les plans exigés. Un point à clarifier : la liste du plan Premium mentionne la capture et le routage de leads avec LeadBooster, alors que LeadBooster apparaît aussi comme extension payante. La page n'indique pas clairement si l'extension est un achat en plus du Premium. Posez la question au support avant de payer.
À quoi servent ces modules, selon les descriptions du site :
- LeadBooster : capter davantage de prospects.
- Campaigns : envoyer des campagnes d'emails.
- Web Visitors : voir qui consulte votre site.
- Smart Docs : gérer les documents au même endroit.
- Projects : mener des projets et des objectifs plus vite.
Le réflexe : additionnez le plan et les modules dont vous avez besoin pour votre équipe, puis comparez ce total avec celui des alternatives. Une équipe qui n'achète que le plan Growth ne paie aucun module ; une équipe qui veut capturer des leads sur son site et envoyer des campagnes voit sa facture dépasser la ligne de prix affichée en grand.
Pipedrive est-il adapté à une équipe commerciale B2B ?
Pipedrive est un CRM de vente centré sur le pipeline et la gestion des affaires, créé en 2010 à Tallinn (Estonie). Il convient à une équipe commerciale B2B qui veut suivre ses opportunités étape par étape, sans la lourdeur d'un CRM généraliste. Ses limites tiennent surtout à ce qui n'est pas inclus dans le prix d'entrée.
Les repères vérifiables sur l'éditeur : d'après sa page Wikipédia, Pipedrive a été fondé en 2010 à Tallinn par Timo Rein, Urmas Purde, Ragnar Sass, Martin Henk et Martin Tajur, son siège est à New York et Vista Equity Partners en détient une participation majoritaire depuis un rachat de 2020 rapporté à environ 1,5 milliard de dollars. La page Wikipédia porte des bandeaux de maintenance sur sa neutralité : ces éléments sont à prendre comme un contexte, pas comme un argument de choix.
Points forts
- Un prix d'entrée bas : 14 € par utilisateur en Lite pour centraliser leads, affaires et contacts.
- Une montée en gamme lisible : emails synchronisés et automatisations à partir de Growth, devis et signatures à partir de Premium.
- Un écosystème large : plus de 500 intégrations annoncées dès le plan Lite.
- De l'IA incluse dès le départ : rapports assistés et Meeting Intelligence (Nova) figurent dans le plan Lite.
- Un essai de 14 jours sans carte bancaire, avec, selon le site, autant de coéquipiers invités que vous le souhaitez.
Limites
- Les fonctions utiles se paient en montant de plan : l'envoi en masse et les automatisations commencent à 39 €, les devis et contrats à 59 €.
- Des modules en supplément pour la capture de leads, les campagnes et les visiteurs web.
- Aucune information publique sur les limites de leads ou d'affaires par plan sur la page tarifs : nous ne la relevons pas.
- Un CRM ne prospecte pas à votre place : il range et relance les opportunités, il ne crée pas de rendez-vous.
Pour comparer avec le leader du marché, notre guide HubSpot ou Pipedrive détaille les différences de fonctionnement et de coût.
Que disent les avis sur Pipedrive ?
Les avis en ligne sont globalement favorables, avec une note d'environ 4,5 sur 5 sur Capterra d'après les résultats de recherche, mais le principal reproche concerne le coût réel : il grimpe avec le nombre d'utilisateurs et les modules. Voici ce que nous avons lu, avec les réserves d'usage.
Une recherche réalisée le 11 novembre 2026 remonte une fiche Capterra France à environ 4,5 sur 5 pour près de 3 000 avis. Nous n'avons pas pu ouvrir la fiche (accès refusé à notre outil) : cette note est celle qui s'affiche dans les résultats de recherche, à vérifier directement. Nous ne citons pas d'autres notes faute de les avoir ouvertes. Un autre point de vigilance revient dans les comparatifs : certaines options comme les devis ou les formulaires demandent un module ou un plan supérieur.
Nous ne publions aucun témoignage utilisateur : nous n'en avons pas de vérifiable. Notre lecture, factuelle : les notes sont élevées sur la simplicité d'usage, et les réserves portent sur le total de la facture. Le plus sûr est de lancer l'essai de 14 jours avec 2 ou 3 commerciaux et de reproduire votre vrai pipeline (étapes, relances, import de contacts).
Dealflow est une agence de prospection, pas un éditeur de CRM : nous n'avons aucun intérêt commercial à ce que vous choisissiez Pipedrive ou l'un de ses concurrents.
Quelles sont les alternatives à Pipedrive : HubSpot, noCRM, Folk ?
Les trois alternatives les plus citées sont HubSpot (plateforme complète avec offre gratuite), noCRM (suivi de leads simple) et Folk (CRM de relations orienté contacts). Leurs prix ne se comparent pas poste à poste : HubSpot est affiché en dollars, Folk en dollars et en euros, et noCRM n'affiche pas ses montants sur le site. Relevés le 11 novembre 2026.
HubSpot Sales Hub
Prix affichés en dollars par siège et par mois : gratuit jusqu'à 2 utilisateurs, Starter à 7 $ et 20 $ (la page n'indique pas lequel est annuel ou mensuel), Professional à 90 $ et 100 $, Enterprise à 150 $. Professional et Enterprise exigent des frais d'accompagnement uniques de 1 500 $ et 3 500 $. Source : page tarifs HubSpot. Points forts : une offre gratuite pour essayer, une montée en gamme complète. Limite : les frais d'onboarding des plans hauts, que Pipedrive n'affiche pas. Notre détail dans HubSpot prix 2026.
noCRM
Trois plans d'après nocrm.io : Starter (500 leads dans un pipeline, capture rapide, notes et rappels, application mobile), Expert (leads et pipelines illimités, devis et factures, plus de 3 000 intégrations et API) et Dream (WhatsApp et VoIP, intégration email, gestion d'équipe, automatisations). Essai de 15 jours sans carte, étendu à 30 jours en ajoutant un moyen de paiement. Les prix par utilisateur n'apparaissaient pas lors de notre relevé (la page affichait un emplacement « X€ ») : consultez le site pour les montants. Point fort : une logique simple centrée sur les leads. Limite : le plan Starter plafonne à 500 leads et un seul pipeline.
Folk
Prix par membre et par mois, annuel : Standard 22 €, Premium 43 €, Enterprise à partir de 67 € ; en mensuel 27 €, 54 € et à partir de 83 €. Essai de 2 semaines sans carte, membres illimités sur tous les plans. Standard inclut gestion de pipeline, campagnes email, enrichissement et extension LinkedIn ; Premium ajoute séquences email, objets personnalisés, tableaux de bord et accès API. Source : folk.app/pricing. Point fort : un prix par membre sans module à ajouter pour ces fonctions. Limite : des quotas mensuels (par exemple 500 recherches d'emails par mois en Standard) et un paiement par carte uniquement.
| Pipedrive | HubSpot | Folk | |
|---|---|---|---|
| Plan gratuit | Non (essai 14 j) | Oui, 2 utilisateurs | Essai 2 semaines |
| Entrée payante | 14 € (annuel) | 7 $ ou 20 $ | 22 € (annuel) |
| Plan intermédiaire | 39 € / 59 € | 90 $ ou 100 $ | 43 € (annuel) |
| Plan haut | 79 € | 150 $ | Dès 67 € |
| Frais annexes | Modules | Onboarding 1 500 $+ | Quotas mensuels |
Pipedrive, HubSpot, noCRM, Folk : quel CRM choisir selon votre équipe ?
Pipedrive est le choix le plus direct pour une équipe qui pilote ses affaires dans un pipeline et veut un prix d'entrée bas ; HubSpot convient si vous voulez une plateforme étendue et une offre gratuite ; noCRM si le suivi de leads suffit ; Folk si votre activité repose sur les relations et les contacts.
Voici les prix publics relevés en novembre 2026 : les devises et unités diffèrent, ne les additionnez pas.
- Pipedrive : 14 € à 79 € par utilisateur et par mois (annuel). Essai 14 jours.
- HubSpot Sales Hub : de 0 $ (2 utilisateurs) à 150 $ par siège ; onboarding 1 500 $ et 3 500 $ pour Professional et Enterprise.
- noCRM : trois plans, prix non lisibles sur le site lors de notre relevé. Essai 15 à 30 jours.
- Folk : 22 € à partir de 67 € par membre (annuel). Essai 2 semaines.
Trois questions pour trancher : combien d'utilisateurs avez-vous dans 12 mois, quelles fonctions (séquences email, devis, signatures) faut-il dès le premier jour, et quelle part du budget partira en modules ou en frais d'accompagnement ? Faites tourner l'essai gratuit de deux outils en parallèle sur le même pipeline réel avant de signer.
Un CRM reste un outil de suivi. Si votre goulot est le nombre de rendez-vous, regardez d'abord votre prospection : notre panorama des outils de prospection B2B et notre guide Apollo avis et prix couvrent la couche qui alimente le CRM. Pour structurer vos canaux, je détaille les 34 meilleurs canaux d'acquisition B2B dans une masterclass gratuite.
Comment avons-nous comparé ces CRM ?
Nous avons comparé uniquement des données publiques et vérifiables, relevées sur les sites officiels le 11 novembre 2026 : prix affichés, contenu de chaque plan, durée de l'essai, modules et frais annexes. Nous ne jugeons ni la qualité ni la fiabilité d'un outil et ne citons aucun témoignage.
Nos critères :
- Prix d'entrée et prix du plan utile : le premier plan qui inclut les séquences email et les automatisations.
- Coûts annexes : modules payants, frais d'onboarding, quotas.
- Essai : durée et besoin d'une carte bancaire.
- Périmètre : pipeline seul ou plateforme complète.
- Transparence des prix : prix affichés, ou à demander.
Limites de notre relevé : HubSpot est en dollars, noCRM n'affiche pas ses montants, et les extensions de Pipedrive n'ont pas d'unité de facturation précisée. Dealflow n'édite aucun CRM et ne touche aucune commission d'un éditeur cité ici.
Pour mieux situer ces outils dans votre dispositif commercial, vous pouvez aussi regarder ma formation gratuite à la prospection (version texte : la formation prospection d'offbound.fr, une ressource externe gratuite) et mes conseils sur le cold calling.
Quand Pipedrive n'est-il pas le bon choix, et où se place Dealflow ?
Pipedrive n'est pas le bon choix si votre problème est de remplir le pipeline plutôt que de le suivre, si vous voulez un outil tout-en-un incluant marketing et service client, ou si vous voulez un prix tout compris sans additionner des modules. Dans ces cas, un CRM ne règle pas votre difficulté.
Un CRM, quel qu'il soit, enregistre vos opportunités ; il ne les crée pas. Si vous êtes une entreprise de services B2B à plus de 1 M€ de chiffre d'affaires annuel et que le manque de rendez-vous est votre limite, c'est la prospection qu'il faut traiter. C'est le métier de Dealflow : nous prospectons pour vous, sans fixe mensuel, sans prix par rendez-vous, sans frais de lancement ni de signature, avec une rémunération de 5 à 20 % du montant encaissé, uniquement après encaissement de votre client. Dealflow est l'éditeur de ce guide, nous ne sommes pas neutres sur ce point : Dealflow n'est pas un CRM et ne remplace pas Pipedrive.
Dealflow n'est pas non plus la bonne réponse si votre chiffre d'affaires est inférieur à 1 M€, si votre panier moyen est faible, si vous vendez à des particuliers ou si vous exigez un volume de rendez-vous garanti dès le premier mois. Pour comparer les modèles de rémunération, voyez abonnement, rendez-vous ou performance ; pour le détail des coûts, le tarif de l'externalisation commerciale.
En vidéo
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- 65 minutes pour devenir EXPERT en PROSPECTION – Formation Gratuite PROSPECTION : Les bases d'une prospection qui alimente le pipeline
- Les secrets du Cold Calling : Techniques de cold calling pour créer des opportunités
Questions fréquentes
Combien coûte Pipedrive par utilisateur en 2026 ?
Selon la page tarifs de Pipedrive relevée le 11 novembre 2026, les plans coûtent 14 € (Lite), 39 € (Growth), 59 € (Premium) et 79 € (Ultimate) par utilisateur et par mois, hors TVA, en facturation annuelle. Le site annonce jusqu'à 42 % d'économie par rapport au mensuel, sans afficher le prix mensuel. Les modules sont en plus.
Pipedrive est-il gratuit ?
Pipedrive n'a pas de plan gratuit sur sa page tarifs : il propose un essai de 14 jours sans carte bancaire pour chaque plan. L'entrée payante est le plan Lite à 14 € par utilisateur et par mois en annuel. Si vous cherchez un CRM avec offre gratuite, HubSpot affiche un plan gratuit jusqu'à 2 utilisateurs.
Combien coûte LeadBooster chez Pipedrive ?
LeadBooster est affiché à partir de 32,50 € sur la page tarifs de Pipedrive, comme extension ajoutable à n'importe quel plan. La page ne précise pas l'unité de facturation. Elle mentionne aussi LeadBooster dans la liste du plan Premium : demandez au support si l'extension est incluse avant d'acheter.
Quel plan Pipedrive faut-il pour envoyer des emails en masse et automatiser ?
D'après la page tarifs, l'envoi en masse, les automatisations et les séquences de relance démarrent au plan Growth à 39 € par utilisateur et par mois en annuel. Les devis et contrats avec signature électronique sont listés à partir du plan Premium à 59 €. Le plan Lite sert à centraliser les leads et affaires.
Pipedrive ou HubSpot : lequel est le moins cher ?
Pipedrive affiche 14 € à 79 € par utilisateur et par mois en euros. HubSpot Sales Hub affiche en dollars un plan gratuit jusqu'à 2 utilisateurs, puis de 7 $ à 150 $ par siège, avec 1 500 $ et 3 500 $ de frais d'onboarding pour Professional et Enterprise. Comparez à besoins identiques, le détail est dans notre guide dédié.
Quelles sont les alternatives à Pipedrive ?
Les alternatives les plus citées sont HubSpot Sales Hub, noCRM et Folk. Folk affiche 22 €, 43 € et à partir de 67 € par membre et par mois en annuel ; noCRM propose trois plans (Starter, Expert, Dream) dont les prix ne s'affichaient pas à notre relevé. Chaque outil propose un essai gratuit.
Un CRM comme Pipedrive suffit-il pour obtenir plus de clients ?
Non : un CRM organise et relance vos opportunités, il n'en génère pas. Si le nombre de rendez-vous est votre limite, il faut traiter la prospection (cold email, LinkedIn, téléphone), en interne ou en l'externalisant. Un CRM devient utile une fois les premiers échanges lancés.
Payés uniquement sur ce que vous encaissez.
On prospecte vos cibles, on vous ouvre des deals, et on ne se rémunère qu'une fois vos nouveaux clients encaissés.
Sources
- Pipedrive : tarifs et plans (relevé 11/11/2026)
- Pipedrive : Wikipédia
- HubSpot Sales Hub : tarifs
- noCRM : tarifs
- noCRM : pricing (anglais)
- Folk : pricing
- Offbound : formation prospection gratuite
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