Pipedrive vs HubSpot en 2026 : lequel choisir pour une PME B2B ?

Par Valentin Thomy · Mis à jour le 11/11/2026 · 11 min de lecture

Pipedrive vs HubSpot : Pipedrive convient aux équipes surtout commerciales, de 14 à 79 € par utilisateur et par mois, avec des automatisations dès 39 €. HubSpot offre un CRM gratuit, mais ses workflows et séquences démarrent au palier Pro, à 100 € par utilisateur. Choisissez HubSpot pour réunir marketing, vente et service.

HubSpot ou Pipedrive : lequel choisir pour une PME B2B ?

Choisissez Pipedrive si votre équipe vend et veut un CRM de pipeline simple, au prix le plus bas par utilisateur. Choisissez HubSpot si le marketing, le service client et le CRM doivent vivre dans une même plateforme, ou si vous voulez démarrer gratuitement. Sur les pages tarifs relevées en novembre 2026, l'écart de prix se creuse surtout quand on passe aux automatisations.

Pipedrive se présente comme un CRM de vente : un pipeline visuel, des automatisations, une synchronisation email et des rapports, pour des PME. HubSpot est une plateforme plus large : le CRM est gratuit, puis chaque « hub » (Sales, Marketing, Service) se paie par palier. Ce n'est pas le même achat, et c'est pour cela que la comparaison « prix de la licence contre prix de la licence » trompe.

Tous les prix de ce guide ont été relevés en novembre 2026 sur les pages officielles de Pipedrive et de HubSpot. Ils changent : vérifiez-les avant de signer. Pour le détail de chaque grille, voir nos guides HubSpot : prix et Pipedrive : avis et prix.

Une précision d'entrée : un CRM range et suit vos opportunités, il ne les fabrique pas. Si votre problème est le manque de rendez-vous, le choix de l'outil passe après la prospection. Nous y revenons en fin d'article.

Quels critères pour comparer HubSpot et Pipedrive ?

Nous comparons six critères vérifiables sur les sites officiels : le prix par utilisateur, le pipeline, les automatisations, l'emailing et les séquences, le reporting, et les intégrations. Nous n'évaluons pas la « qualité » d'un outil, seulement ce que chaque éditeur affiche publiquement.

Dealflow est l'éditeur de ce guide. Nous sommes une agence de prospection B2B, pas un éditeur de CRM : nous ne vendons ni HubSpot ni Pipedrive, et aucun des deux n'est « notre » outil. Il n'y a donc pas de classement n°1 à défendre ici ; en revanche, nous avons un intérêt dans un point : ce que le CRM ne fait pas (trouver et contacter les prospects). Nous l'expliquons dans la dernière section pour que vous puissiez juger.

Méthode : pour chaque éditeur, nous avons ouvert la page tarifs ou produit officielle, relevé les paliers et ce que chacun inclut, puis calculé le coût mensuel pour une équipe de 5 personnes (prix par utilisateur × 5). Ce calcul est le nôtre ; les prix unitaires sont les leurs. Quand une information n'est pas lisible publiquement, nous l'écrivons.

Les avis d'utilisateurs, les notes de comparateurs et les tests de facilité d'usage ne sont pas repris : ils sont subjectifs et changent à chaque mise à jour. Le critère « facilité de prise en main » est donc volontairement absent du tableau.

Combien coûtent HubSpot et Pipedrive par utilisateur en 2026 ?

Pipedrive coûte de 14 à 79 € par utilisateur et par mois en facturation annuelle, selon quatre paliers. HubSpot Sales Hub coûte de 0 € (outils gratuits) à 150 € par utilisateur et par mois selon le palier ; le palier Pro, où HubSpot place ses workflows et séquences, est affiché à 100 €.

Pipedrive (relevé sur sa page tarifs, novembre 2026)

Prix par utilisateur et par mois, hors taxes, en facturation annuelle : Lite 14 €, Growth 39 €, Premium 59 € (« le plus populaire » selon Pipedrive), Ultimate 79 €. Pipedrive précise que l'annuel économise « jusqu'à 42 % » par rapport au mensuel ; le prix mensuel n'est pas affiché sur la page. Essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.

Ce que chaque palier ajoute, d'après la page : Lite = gestion des contacts et du pipeline, création de rapports assistée par IA ; Growth = synchronisation Gmail/Outlook avec suivi des ouvertures et clics, envoi d'emails en masse, automatisations et séquences de relance ; Premium = capture et routage de leads (LeadBooster), scoring personnalisé, devis et signature électronique, champs personnalisés et permissions ; Ultimate = sécurité renforcée, enrichissement de téléphones et d'emails, environnement sandbox, support téléphonique étendu.

HubSpot (relevé sur ses pages produit, novembre 2026)

Sur la page Sales Hub : outils gratuits à 0 € par mois (suivi des transactions, chat, prise de rendez-vous), Starter à partir de 10 € (affiché à 20 € barré, offre réservée aux nouveaux clients et limitée dans le temps), Pro à partir de 100 € et Entreprise à partir de 150 € par mois et par utilisateur, taxes en sus. Essai gratuit de 14 jours.

Sur la page CRM, la suite CRM seule est affichée à 15 € (Starter), 50 € (Pro) et 75 € (Entreprise) par mois et par licence, avec la même mention d'offre promotionnelle pour les nouveaux clients. Le CRM gratuit inclut la gestion des prospects, les pipelines de transactions et un tableau de bord de reporting.

Un point d'honnêteté : la page tarifs HubSpot (hubspot.fr/pricing/sales) se charge dynamiquement et n'a pas pu être lue intégralement ; les prix ci-dessus viennent de ses pages produit. Le mode de facturation (annuel ou mensuel) n'y est pas détaillé. Demandez un devis écrit avant de comparer.

Coût mensuel pour 5 utilisateurs

Sur ces prix publics : Pipedrive Growth coûte 195 € par mois (5 × 39 €), Pipedrive Premium 295 €, HubSpot Sales Hub Starter 100 € au tarif affiché de 20 € (50 € avec l'offre à 10 €), HubSpot Sales Hub Pro 500 € et Entreprise 750 €. Pour un usage « pipeline + séquences », l'écart public est donc de 195 € contre 500 € par mois, soit un rapport d'environ 2,6.

HubSpot ou Pipedrive : lequel gère le mieux le pipeline de ventes ?

Les deux outils proposent un pipeline de transactions en colonnes avec des étapes personnalisables. Pipedrive en fait le cœur du produit dès son palier à 14 € ; chez HubSpot, les pipelines de transactions sont inclus dans le CRM gratuit. Le pipeline n'est donc pas un critère de prix : il l'est de confort et de nombre d'étapes à suivre.

Pipedrive décrit sur sa page d'accueil une vue kanban de l'entonnoir, des pipelines personnalisables et un suivi par étape de deal. HubSpot décrit une gestion des transactions et du pipeline qui permet de visualiser le parcours complet d'une transaction, et ajoute des fonctions de « groupes d'achat » pour identifier les parties prenantes d'un compte.

À retenir pour une PME B2B : si vous avez un seul pipeline de vente et un cycle court, aucun des deux ne vous bloquera. Si vous gérez plusieurs offres, des comités d'achat à plusieurs décideurs ou des objets métier spécifiques, regardez les paliers hauts : HubSpot place les objets personnalisés au palier Entreprise, Pipedrive les champs personnalisés et permissions au palier Premium.

HubSpot ou Pipedrive : quelles automatisations pour quel prix ?

Pipedrive débloque les automatisations et les séquences de relance au palier Growth (39 €). HubSpot les place au palier Pro de Sales Hub (100 €) : « personnaliser les workflows et séquences de vente, créer des suivis automatisés ». C'est le point où l'écart de prix devient le plus net.

Pipedrive indique des automatisations avec modèles prêts à l'emploi, des relances déclenchées par l'activité email et un routage de leads selon des règles d'attribution ; le routage avancé (LeadBooster) arrive avec Premium. Pipedrive affirme que l'automatisation réduit de moitié le temps consacré aux tâches administratives : c'est une affirmation de l'éditeur, que nous n'avons pas pu vérifier.

HubSpot décrit des workflows et des séquences de vente automatisés au palier Pro. Son avantage est l'intégration avec le marketing : si vous utilisez aussi Marketing Hub, les deux automatisations partagent la même base de contacts.

Pour une équipe de 1 à 5 commerciaux dont le besoin se limite à relancer les opportunités et assigner les leads, Pipedrive Growth couvre le besoin à un prix plus bas. Pour des parcours qui croisent marketing et vente (nurturing, formulaires, scoring sur la base d'actions web), HubSpot prend son sens.

Emailing et séquences : que comprend chaque outil ?

Pipedrive propose une synchronisation bidirectionnelle des emails avec suivi des ouvertures et des clics et envoi en masse à partir du palier Growth. HubSpot propose le suivi et l'automatisation des emails, des séquences personnalisées et la planification d'envoi, avec les séquences au palier Pro.

Attention à la confusion fréquente : un CRM envoie des emails à des contacts qui existent déjà dans votre base. Ce n'est pas un outil de cold email. Pour de la prospection froide à grande échelle (réchauffement de boîtes, rotation de domaines, délivrabilité), on utilise un outil dédié relié au CRM. Notre guide des meilleurs outils de prospection B2B les compare, et celui sur la comparaison lemlist et La Growth Machine détaille deux d'entre eux.

Je montre la configuration d'une campagne de A à Z dans mon tutoriel lemlist en direct, et la méthode d'écriture dans la formation gratuite au cold email. Dans les deux cas, le CRM reçoit ensuite les réponses et les rendez-vous.

Quel reporting offrent HubSpot et Pipedrive ?

Les deux proposent des tableaux de bord de reporting dès l'entrée de gamme. Pipedrive annonce des tableaux en temps réel, des objectifs, des prévisions de revenus et des analyses assistées par IA ; HubSpot inclut un tableau de bord de reporting dans son CRM gratuit et réserve les rapports personnalisés au palier Pro.

Chez Pipedrive, la création de rapports assistée par IA est affichée dès le palier Lite, et les prévisions et la facturation d'abonnement figurent au palier Growth. Chez HubSpot, la page CRM cite le lead scoring, les propriétés calculées et les rapports personnalisés comme ajouts du palier Pro.

Pour piloter une prospection, les indicateurs utiles sont peu nombreux : rendez-vous obtenus, taux de conclusion, délai de signature, montant encaissé. Aucun des deux outils ne les définit à votre place ; voir notre guide des KPI de la prospection B2B.

Quelles intégrations avec vos outils de prospection ?

HubSpot annonce plus de 2 000 applications et intégrations ; Pipedrive annonce plus de 500 intégrations dans son Marketplace. Ce sont des chiffres d'éditeurs, relevés sur leurs pages. Ils comptent moins que la question pratique : votre outil de prospection se connecte-t-il à votre CRM ?

Avant de choisir, listez vos outils (enrichissement, séquences email et LinkedIn, agenda, signature, facturation) et vérifiez sur la page de chaque outil la présence d'un connecteur natif vers HubSpot et vers Pipedrive. À défaut, un connecteur de type Zapier ou une API ouverte permettent de relier les deux, avec plus de maintenance.

Ce qu'il faut tester : les réponses de prospects remontent-elles dans la bonne fiche ? Les rendez-vous créent-ils une opportunité au bon stade ? Les doublons sont-ils gérés ? Pour les enrichissements de données, comparez aussi Apollo ou Clay, qui alimentent souvent le CRM.

HubSpot ou Pipedrive selon la taille d'équipe et le cycle de vente ?

Pour 1 à 5 commerciaux et un cycle de vente court, Pipedrive Growth suffit généralement et coûte moins cher. De 5 à 20 commerciaux avec marketing intégré, HubSpot Sales Hub Pro devient cohérent. Au-delà, ou avec des cycles longs à plusieurs décideurs, le palier haut des deux outils est à budgéter.

Le tableau ci-dessous résume notre lecture. Il s'appuie sur les prix publics et sur les paliers où chaque fonction apparaît ; la recommandation par profil est notre analyse, pas une donnée de l'éditeur.

• Fondateur seul, premières ventes : CRM gratuit HubSpot, ou Pipedrive Lite à 14 € par mois.
• 2 à 5 commerciaux, cycle de 2 à 6 semaines : Pipedrive Growth, environ 195 € par mois pour 5 utilisateurs.
• 5 à 20 commerciaux, marketing et vente alignés : HubSpot Sales Hub Pro, 100 € par utilisateur, ou Pipedrive Premium à 59 €.
• Cycle long, plusieurs décideurs, droits d'accès fins : HubSpot Entreprise (objets personnalisés) ou Pipedrive Ultimate.

Si vous hésitez, commencez par l'essai gratuit de 14 jours des deux, sans carte bancaire chez Pipedrive, et importez 50 de vos vraies opportunités dans chacun avant de décider.

HubSpot ou Pipedrive : points forts et limites de chacun ?

Choisissez HubSpot si vous voulez une plateforme unique pour marketing, vente et service, si vous avez déjà des contenus et des formulaires qui alimentent des leads, ou si vous voulez démarrer gratuitement. Choisissez Pipedrive si votre équipe est surtout commerciale, si vous voulez des automatisations à bas prix et un pipeline sans couches supplémentaires.

Points forts de HubSpot

• CRM gratuit avec pipelines et reporting de base ; palier d'entrée à 10 à 20 € par utilisateur.
• Plus de 2 000 intégrations annoncées ; marketing, vente et service sur la même base.
• Société cotée au NYSE depuis 2014 (source : Wikipédia), fondée en 2006 à Cambridge (Massachusetts).

Limites de HubSpot

• Les fonctions d'automatisation et de séquences sont au palier Pro, affiché à 100 € par utilisateur.
• Les offres promotionnelles s'adressent aux nouveaux clients et peuvent se terminer.
• La grille tarifaire est plus complexe à lire (hubs, paliers, licences).

Points forts de Pipedrive

• Paliers publics lisibles de 14 à 79 € ; automatisations dès 39 €.
• Plus de 100 000 entreprises dans 179 pays selon la page d'accueil de l'éditeur ; fondé en 2010 à Tallinn, selon Wikipédia.
• Assistant IA Nova inclus dans tous les plans, d'après l'éditeur.

Limites de Pipedrive

• Pas de marketing et de service client natifs comparables à ceux de HubSpot : il faudra des outils tiers.
• Les fonctions avancées (routage, devis, signature, scoring) montent au palier Premium à 59 €.
• Prix mensuel non affiché publiquement ; l'annuel est à privilégier.

Un CRM suffit-il pour obtenir plus de clients ?

Un CRM ne crée pas de rendez-vous. Si votre pipeline est vide, changer de CRM ne le remplira pas : il faut une prospection qui trouve les bons comptes, écrit les bons messages et relance. C'est le métier de Dealflow, et c'est là que nous sommes juges et parties.

Dealflow est une agence de prospection B2B 100 % à la performance, pour des entreprises de services B2B à plus de 1 M€ de chiffre d'affaires annuel : 0 € de fixe, 0 € par rendez-vous, 0 € de frais de lancement, puis 5 à 20 % du montant encaissé auprès des nouveaux clients, uniquement après encaissement. Nos rendez-vous et deals alimentent le CRM que vous avez choisi ; nous n'imposons ni HubSpot ni Pipedrive. Découvrir Dealflow.

Dealflow n'est pas le bon choix si votre chiffre d'affaires est inférieur à 1 M€, si votre panier moyen est faible, si vous vendez à des particuliers (B2C), ou si vous cherchez un volume de rendez-vous garanti dès le premier mois. Dans ces cas, faites-le vous-même avec un CRM et un outil de séquences : notre guide pour externaliser sa prospection aide à trancher.

Pour apprendre la prospection avant de déléguer, la formation gratuite de 65 minutes de Valentin Thomy reprend les règles de copywriting et les cadres de campagne ; sa page de formation est une ressource externe sur offbound.fr. Pour un SaaS, lisez aussi prospection SaaS B2B.

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Questions fréquentes

HubSpot ou Pipedrive : lequel est le moins cher ?

Pipedrive est moins cher dès que l'on veut des automatisations : 39 € par utilisateur et par mois (palier Growth, annuel) contre 100 € pour HubSpot Sales Hub Pro. HubSpot est moins cher, voire gratuit, pour un simple CRM de départ. Prix relevés sur les sites officiels en novembre 2026, hors taxes.

Pipedrive est-il un bon CRM pour une PME B2B ?

Pipedrive se positionne pour les PME et propose pipeline, automatisations, emails et reporting à partir de 14 € par utilisateur et par mois. Il convient aux équipes surtout commerciales. Il n'intègre pas de marketing ni de service client natifs comparables à ceux de HubSpot.

HubSpot est-il vraiment gratuit ?

Le CRM de HubSpot a un niveau gratuit, sans carte bancaire, avec gestion des prospects, pipelines de transactions et tableau de bord de reporting. Les automatisations, séquences et rapports personnalisés demandent un abonnement payant, à partir de Sales Hub Pro affiché à 100 € par utilisateur et par mois.

Combien coûte Pipedrive pour 5 commerciaux ?

Au palier Growth, 5 utilisateurs coûtent 195 € par mois (5 × 39 €) en facturation annuelle, hors taxes. Au palier Premium, 295 € par mois. Calcul réalisé à partir des prix publics de la page tarifs Pipedrive relevés en novembre 2026.

Peut-on connecter un outil de cold email à HubSpot ou Pipedrive ?

Oui, en général par un connecteur natif, par Zapier ou par API. HubSpot annonce plus de 2 000 intégrations, Pipedrive plus de 500. Vérifiez sur la page de votre outil de prospection que le connecteur existe et que les réponses remontent dans la bonne fiche.

Un CRM suffit-il pour obtenir plus de clients ?

Non. Un CRM organise et suit les opportunités, il ne génère pas de rendez-vous. Pour remplir le pipeline, il faut une prospection : en interne avec des outils de séquences, ou externalisée à une agence. Le choix du CRM compte moins que le nombre de conversations qualifiées entrantes.

Peut-on changer de CRM plus tard ?

Oui, les deux éditeurs permettent d'importer des données depuis un tableur ou un autre CRM . Prévoyez du temps pour reconstruire les automatisations et les rapports, qui ne se migrent pas toujours à l'identique.

Sources

• Pipedrive : tarifs
• Pipedrive : page d'accueil
• HubSpot Sales Hub : fonctions et tarifs
• HubSpot CRM : outils gratuits et tarifs
• HubSpot : page tarifs Sales Hub
• Pipedrive (Wikipédia)
• HubSpot (Wikipédia)
• Dealflow

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