HubSpot ou Brevo : lequel choisir en 2026 ?

Par Valentin Thomy · Mis à jour le 11/11/2026 · 11 min de lecture

HubSpot ou Brevo : choisissez Brevo si vous êtes une TPE ou une PME au budget serré, avec surtout de l'emailing, du SMS ou du WhatsApp vers des contacts consentants ; choisissez HubSpot pour un CRM complet et des processus commerciaux formalisés, avec un coût par siège plus élevé. Aucun des deux n'est un outil de cold email.

HubSpot ou Brevo : lequel choisir en 2026 ?

Choisissez Brevo si vous êtes une TPE ou une PME au budget serré, avec surtout de l'emailing, du SMS ou du WhatsApp à envoyer à des contacts qui vous ont donné leur accord. Choisissez HubSpot si vous voulez un CRM complet, des processus commerciaux formalisés et que vous acceptez un coût par siège plus élevé. Aucun des deux n'est un outil de cold email.

Les deux logiciels se recoupent : chacun propose un CRM, de l'emailing, de l'automatisation et un plan gratuit. Ils partent pourtant de deux logiques différentes. HubSpot a bâti sa plateforme autour du CRM et des « hubs » (marketing, ventes, service), facturés au siège. Brevo a bâti la sienne autour de l'envoi de messages (email, SMS, WhatsApp), facturé au volume d'envois.

Tous les prix de cet article ont été relevés sur les sites officiels des deux éditeurs en novembre 2026. Quand un chiffre n'est pas publié ou que deux pages se contredisent, nous l'écrivons. Dealflow, l'éditeur de ce guide, vend de la prospection B2B, pas de logiciel : nous n'avons aucun intérêt commercial à vous orienter vers l'un plutôt que l'autre.

Si votre hésitation porte plutôt sur le haut de gamme, lisez HubSpot ou Salesforce. Si vous cherchez d'autres options que les deux, voyez les alternatives à HubSpot.

Quels sont les critères de comparaison utilisés ?

Nous comparons cinq critères objectifs et vérifiables : le CRM, l'emailing et ses limites, les automatisations, les canaux SMS et WhatsApp, puis le prix public. Nous ne jugeons pas la qualité de l'interface ni les résultats obtenus par les clients de l'un ou l'autre, faute de mesure indépendante.

Voici la méthode, pour que vous puissiez la juger :

• Source primaire d'abord : pages tarifs et pages produit officielles de Brevo et de HubSpot, consultées en novembre 2026.
• Recoupement : un relevé tiers daté pour les tarifs SMS et WhatsApp de Brevo, qui n'apparaissent pas sur sa page tarifs principale (Kanal, données vérifiées le 24 octobre 2026).
• Devises et taxes : Brevo affiche ses prix en euros ; HubSpot affiche en dollars sur ses pages américaines et en euros sur ses pages françaises, avec parfois deux montants pour une même édition. Nous reportons ce qui est affiché.
• Ce que nous ne faisons pas : tester les deux outils sur une même base de contacts. Nos conclusions portent sur les fonctions et les prix publiés.

Un point d'incertitude assumé : les pages tarifs de HubSpot se chargent dynamiquement et affichent des montants différents selon la facturation ou la promotion en cours. Demandez toujours un devis écrit avant de signer.

Que font HubSpot et Brevo en CRM ?

Les deux ont un CRM utilisable gratuitement. HubSpot propose un CRM gratuit pour 2 utilisateurs et 1 000 contacts ; Brevo affiche des contacts et entreprises illimités gratuitement, avec un pipeline visuel, de la téléphonie intégrée et une messagerie unifiée (WhatsApp, Instagram, SMS). Le CRM de HubSpot est plus profond, celui de Brevo plus léger.

HubSpot. Selon sa page CRM française, le CRM est gratuit « sans date d'expiration » avec jusqu'à 2 utilisateurs, 1 000 contacts et aucune limite sur les données clients. Il couvre la gestion des contacts, des ventes et des tâches, le suivi des e-mails, les modèles d'e-mails, la prise de rendez-vous, le chat, les devis et les tableaux de bord. Au-delà, l'édition Sales Hub Starter démarre à 7 $ par siège et par mois (la page affiche aussi 20 $), Professional à 90 $ (la page affiche aussi 100 $) et Enterprise à 150 $, avec des frais d'onboarding de 1 500 $ et 3 500 $ sur les deux dernières. Le détail est dans notre guide Combien coûte HubSpot en 2026.

Brevo. Sa page CRM annonce un stockage illimité de contacts gratuitement, un pipeline de ventes en glisser-déposer, des prévisions de revenus, la téléphonie avec transcription par IA, la prise de rendez-vous et une boîte de réception partagée. Elle ne détaille pas ici les limites du plan gratuit. Un relevé tiers et l'aide officielle de Brevo mentionnent des limites (un seul pipeline sur le gratuit, un seul utilisateur selon l'aide officielle), mais les sources divergent : vérifiez sur votre compte avant de bâtir un process commercial dessus.

À retenir : pour un fondateur seul ou un binôme avec un pipeline simple, les deux suffisent. Pour une équipe commerciale de plusieurs personnes avec des étapes, des droits et des rapports à structurer, HubSpot est conçu pour ce cas ; à comparer aussi avec HubSpot ou Pipedrive.

Emailing : quelles différences de limites et de logique tarifaire ?

Brevo facture selon le volume d'e-mails envoyés par mois, HubSpot selon le nombre de contacts marketing et le nombre de sièges. Le plan gratuit de Brevo permet 300 e-mails par jour. Les deux logiques ne se comparent donc pas directement : tout dépend de votre nombre d'utilisateurs, de contacts et d'envois.

Brevo. Sa page tarifs indique, à l'inscription, l'offre gratuite « qui vous permet d'envoyer jusqu'à 300 emails par jour ». Les offres payantes sont Starter (7 € par mois), Standard (15 € par mois), Pro (499 € par mois) et Enterprise sur devis, avec un palier de volume d'envoi qui fait monter le prix. En paiement annuel, la page affiche 75,96 € par an pour Starter (soit 6,33 € par mois) et 162 € par an pour Standard (13,50 € par mois). La page précise qu'il n'y a pas d'engagement : vous arrêtez quand vous voulez.

HubSpot. Sur la page Marketing Hub, Starter démarre à 7 $ par mois et par siège (la page affiche aussi 20 $) avec 1 000 contacts marketing, Professional à partir de 800 $ par mois (la page affiche aussi 890 $) avec 3 sièges et 2 000 contacts, Enterprise à partir de 3 600 $ par mois avec 5 sièges et 10 000 contacts. Les envois sont plafonnés à un multiple du palier de contacts (5 fois en Starter, 10 fois en Professional, 20 fois en Enterprise, par mois calendaire).

Les frais d'onboarding obligatoires sont de 3 000 $ en Professional et 7 000 $ en Enterprise sur Marketing Hub, selon cette même page. Le saut de prix entre Starter et Professional est donc très marqué : c'est le premier point à budgéter si vous envisagez HubSpot pour l'emailing.

Automatisations : qui offre quoi, et à partir de quel plan ?

Les deux outils proposent des workflows d'automatisation, mais le niveau d'accès diffère. Brevo présente sur sa page tarifs des « workflows automatisés et multi-étapes » dans ses offres payantes ; HubSpot réserve le lead scoring, les workflows complexes et l'ABM à ses éditions supérieures, selon une comparaison tierce. Vérifiez l'édition exacte avant d'acheter.

Côté Brevo, la page tarifs décrit des workflows multi-étapes pour engager les utilisateurs aux moments clés de leur parcours, et la page CRM cite le routage des leads et les séquences d'emails de relance. Un relevé tiers indique que l'offre gratuite limite l'automatisation en nombre de contacts (Le Blog du Dirigeant, mis à jour le 12 novembre 2025, donc à confirmer).

Côté HubSpot, la même source tierce place le lead scoring, les workflows complexes et l'account-based marketing dans les plans supérieurs ; HubSpot lui-même indique que ses éditions Professional et Enterprise exigent un onboarding payant. En clair : pour une séquence de bienvenue, une relance de panier ou une newsletter segmentée, les deux conviennent. Pour des scénarios commerciaux complexes reliant marketing et ventes, HubSpot a plus de profondeur, à un prix nettement plus élevé.

Dernier point utile : une automatisation envoie des messages à des gens qui ont déjà un lien avec vous. Elle ne va pas chercher de nouveaux prospects. Nous y revenons plus bas.

SMS et WhatsApp : Brevo est-il vraiment plus avancé ?

Sur les canaux de messagerie, Brevo met SMS et WhatsApp au centre de sa plateforme marketing, alors que HubSpot les traite comme des extensions. Brevo ne vend pas d'abonnement SMS : les messages s'achètent en crédits. Les prix SMS et WhatsApp relevés ci-dessous viennent d'une source tierce datée d'octobre 2026, à confirmer sur votre compte.

Selon le relevé de Kanal (vérifié le 24 octobre 2026) :

• le SMS vers la France coûte 45 € les 1 000 messages ;
• les crédits WhatsApp ne s'achètent que sur les offres Pro et Enterprise ;
• un message WhatsApp marketing vers la France coûte 101,71 € les 1 000, un message « utilitaire » 35,43 € les 1 000.

Ces chiffres ne figurent pas sur la page tarifs officielle de Brevo que nous avons pu lire, qui mentionne seulement WhatsApp, SMS et notifications push dans ses fonctionnalités : nous les présentons comme un relevé tiers, pas comme un tarif officiel. Pour HubSpot, nous n'avons pas pu confirmer sur une page officielle un tarif SMS ou WhatsApp natif : nous écrivons « non vérifié » plutôt que de supposer.

La règle de conformité est la même pour tous : la politique anti-spam de Brevo s'applique aux emails, aux SMS et aux messages WhatsApp. Elle interdit d'utiliser des listes achetées ou collectées sur internet (politique anti-spam de Brevo). Pour le cadre légal en France, lisez notre guide Prospection B2B et RGPD.

Quel est le prix de HubSpot et de Brevo côte à côte ?

Brevo démarre gratuitement et monte à 7 €, 15 € puis 499 € par mois selon l'offre. HubSpot démarre gratuitement pour 2 utilisateurs, puis facture par siège : de 7 à 20 $ en Starter, 90 à 100 $ en Professional sur Sales Hub, et plusieurs centaines de dollars par mois en Professional sur Marketing Hub, avec un onboarding obligatoire.

Voici les chiffres clés, relevés en novembre 2026 sur les sites officiels :

• Brevo : gratuit (300 e-mails par jour) ; Starter 7 € par mois ; Standard 15 € par mois ; Pro 499 € par mois ; Enterprise sur devis.
• HubSpot CRM : gratuit (2 utilisateurs, 1 000 contacts).
• HubSpot Sales Hub : Starter dès 7 $ par siège et par mois (20 $ aussi affiché) ; Professional 90 $ (la page affiche aussi 100 $), onboarding 1 500 $ ; Enterprise 150 $, onboarding 3 500 $.
• HubSpot Marketing Hub : Starter dès 7 $ par siège (20 $ aussi affiché) ; Professional dès 800 $ par mois, onboarding 3 000 $ ; Enterprise dès 3 600 $ par mois, onboarding 7 000 $.

Deux prudences. D'abord, les deux éditeurs ont des promotions et des paliers qui bougent : la page française du CRM HubSpot présente son Starter à 15 € par mois en offre réservée aux nouveaux clients (20 € dans sa FAQ), alors que les pages américaines affichent 7 $ et 20 $. Ensuite, comparer un prix par siège (HubSpot) et un prix par volume d'envois (Brevo) n'a de sens que sur votre cas : combien d'utilisateurs, combien de contacts, combien d'envois par mois ?

Exemple de calcul simple, sur les seules grilles affichées : une équipe de 3 personnes sur Sales Hub Professional paie 3 × 90 $ × 12 = 3 240 $ par an, plus 1 500 $ d'onboarding la première année. Sur Brevo Standard au tarif annuel affiché, la licence de l'offre est de 162 € par an, quel que soit le nombre de commerciaux, mais le volume d'envois et les fonctions CRM avancées sont à vérifier avant d'assimiler les deux montants.

Brevo ou HubSpot : pour qui chacun est-il le meilleur choix ?

Brevo convient aux TPE, aux budgets serrés et à l'emailing ou au SMS en volume vers des contacts consentants. HubSpot convient aux équipes qui veulent un CRM structuré, plusieurs utilisateurs, des rapports commerciaux et une plateforme unique pour marketing, ventes et service, et qui peuvent absorber un coût par siège plus élevé.

Brevo est le plus adapté si…

• vous êtes une TPE ou un indépendant avec un budget serré ;
• votre priorité est la newsletter, l'emailing, le SMS ou WhatsApp vers votre base de clients ;
• vous voulez payer à l'usage, sans engagement (la page tarifs indique l'absence d'engagement) ;
• vous cherchez un CRM qui se présente comme français : sa page CRM annonce un hébergement sécurisé en Europe et une conformité RGPD (affirmation de l'éditeur, que nous n'avons pas auditée).

Ses limites : les fonctions CRM avancées et les droits utilisateurs sont moins détaillés publiquement que chez HubSpot, et le tarif WhatsApp n'est pas aussi lisible.

HubSpot est le plus adapté si…

• vous avez, ou aurez bientôt, plusieurs commerciaux et un process de vente à formaliser ;
• vous voulez relier marketing, ventes et service dans une seule base ;
• vous acceptez un budget licences plus un onboarding obligatoire en Professional ou Enterprise ;
• vous voulez commencer par un CRM gratuit pour 2 utilisateurs, puis monter en édition.

Ses limites : le saut de prix entre les éditions, l'onboarding obligatoire, et le plafond de 2 utilisateurs sur le gratuit.

Si aucun des deux ne vous convient, regardez les alternatives à HubSpot.

HubSpot ou Brevo peut-il remplacer un outil de cold email ?

Non. Ni HubSpot ni Brevo ne sont conçus pour envoyer des e-mails à froid à des inconnus. Leurs règles d'usage imposent un consentement et excluent les listes achetées. Un outil de cold email (lemlist, Instantly, etc.) vise un autre usage : prospecter des décideurs ciblés, avec des boîtes d'envoi dédiées et une délivrabilité maîtrisée.

Ce que disent les règles officielles :

• Brevo : sa politique anti-spam frappe de tolérance zéro les listes collectées sur internet ou achetées à un tiers, pour les e-mails, les SMS et WhatsApp, et interdit les messages contraires aux lois anti-spam (CAN-SPAM, RGPD, LGPD, CASL).
• HubSpot : sa politique d'utilisation acceptable interdit d'envoyer du spam et de violer les lois applicables (CAN-SPAM, RGPD, CASL), et son aide officielle exige un consentement vérifiable avant tout e-mail marketing et range les listes achetées, louées ou fournies par des outils d'enrichissement parmi les sources inacceptables.

Nous n'avons pas trouvé de texte officiel qui parle de « cold email » par son nom chez l'un ou l'autre : l'affirmation précédente est une lecture de leurs règles de consentement, pas une citation. En cas de doute, lisez-les vous-même avant d'importer une base de prospection.

En pratique, le bon schéma est de séparer les rôles : un outil de cold email (ou une agence) pour aller chercher des prospects, puis un CRM (HubSpot ou Brevo) pour suivre les rendez-vous, les deals et les clients, puis de l'emailing de Brevo ou de HubSpot pour entretenir la relation avec les contacts qui ont accepté. Pour choisir l'outil de prospection, voyez les meilleurs outils de prospection B2B et les alternatives à lemlist ; pour comprendre le canal, notre guide agence cold email B2B.

Valentin Thomy, fondateur de Dealflow, explique la méthode en vidéo dans sa formation gratuite au cold email et montre la configuration d'un outil de prospection dans son tutoriel lemlist. Ces vidéos portent sur la prospection, pas sur HubSpot ni Brevo.

Quand Dealflow n'est-il pas le bon choix, et que remplace un CRM ?

Un CRM ou un outil d'emailing range et entretient des opportunités ; il n'en crée pas. Si votre problème est le manque de rendez-vous, choisir entre HubSpot et Brevo ne le règle pas. Dealflow, l'éditeur de ce guide, est une agence de prospection B2B payée uniquement à la performance, mais elle ne convient pas à tout le monde.

Dealflow s'adresse aux entreprises de services B2B à plus de 1 M€ de chiffre d'affaires annuel : 0 € de fixe mensuel, 0 € par rendez-vous, 0 € de frais de lancement, et une rémunération de 5 à 20 % du montant encaissé par le client, uniquement après encaissement. Nous ne citons ici ni cas client ni nombre de clients, car nous n'en publions pas.

Dealflow n'est pas le bon choix dans ces cas :

• votre chiffre d'affaires annuel est inférieur à 1 M€ ;
• votre panier moyen est faible ;
• vous exigez un volume de rendez-vous garanti dès le premier mois ;
• vous vendez à des particuliers (B2C).

Dans ces cas, un CRM gratuit (HubSpot ou Brevo) et une prospection menée en interne sont plus cohérents. Pour cadrer votre process de vente avant d'outiller, la formation vente de Valentin Thomy (1 h 04) est un bon point de départ, et sa version gratuite détaillée est aussi sur offbound.fr, une ressource externe sans lien avec Dealflow. Si vous hésitez entre agence et équipe interne, lisez agence de prospection ou commercial interne. Pour en parler avec nous, contactez Dealflow.

En vidéo

• Copie-colle cet email pour signer +30 CLIENTS B2B – Formation Gratuite COLD EMAIL : Méthode de cold email, qu'aucun des deux outils ne remplace
• Tutoriel Lemlist⎥Prospecter en automatique en email et sur Linkedin (Meilleur Guide Lemlist 2025) : Configurer un vrai outil de prospection email et LinkedIn
• Donne-moi 1h pour Doubler tes VENTES en B2B – Formation VENTE : Cadrer son process de vente avant de choisir un CRM

Questions fréquentes

HubSpot ou Brevo : lequel est le moins cher ?

Brevo est généralement le moins cher à l'entrée : offre gratuite à 300 e-mails par jour, puis Starter à 7 € et Standard à 15 € par mois selon sa page tarifs de novembre 2026. HubSpot facture par siège, de 7 à 20 $ en Starter, avec un onboarding obligatoire en Professional. Le total dépend de votre nombre d'utilisateurs et de contacts.

Brevo remplace-t-il HubSpot pour le CRM ?

Pour un petit pipeline, oui : Brevo propose un CRM avec pipeline visuel, contacts illimités gratuitement et téléphonie intégrée. Pour une équipe commerciale structurée avec rapports, droits et automatisations avancées, HubSpot est plus complet mais plus cher. Vérifiez les limites du plan gratuit de Brevo sur votre compte, car les sources divergent.

Brevo est-il vraiment gratuit ?

Oui, Brevo a une offre gratuite qui permet d'envoyer jusqu'à 300 e-mails par jour, sans carte bancaire selon son site. Elle ne comprend pas toutes les fonctions : l'automatisation y serait limitée et les crédits WhatsApp ne s'achètent que sur Pro et Enterprise selon un relevé tiers, à confirmer sur sa page tarifs.

Le CRM de HubSpot est-il gratuit ?

Oui : HubSpot propose un CRM gratuit sans date d'expiration, pour 2 utilisateurs et 1 000 contacts, selon sa page française. Les éditions payantes sont facturées par siège, avec des frais d'onboarding de 1 500 $ en Professional et 3 500 $ en Enterprise sur Sales Hub.

Peut-on faire du cold email avec HubSpot ou Brevo ?

Ce n'est pas leur usage. Les deux imposent un consentement et excluent les listes achetées ou collectées : Brevo dans sa politique anti-spam, HubSpot dans son aide sur le consentement opt-in et sa politique d'utilisation acceptable. Un risque de suspension de compte existe. Pour prospecter à froid, utilisez un outil dédié et respectez le cadre RGPD.

Brevo ou HubSpot pour le SMS et WhatsApp ?

Brevo met ces canaux au centre de son offre. Selon un relevé tiers d'octobre 2026, le SMS vers la France coûte 45 € les 1 000 et les crédits WhatsApp ne s'achètent que sur Pro et Enterprise. Nous n'avons pas pu confirmer de tarif SMS ou WhatsApp natif chez HubSpot sur une page officielle.

HubSpot ou Brevo pour une TPE ?

Une TPE avec un budget serré et surtout de l'emailing, du SMS ou des newsletters sera généralement mieux servie par Brevo. Si elle a déjà plusieurs commerciaux et veut un CRM structuré, HubSpot en CRM gratuit pour 2 utilisateurs est un point d'entrée possible, à surveiller côté prix au-delà.

Un CRM suffit-il pour trouver des clients ?

Non. Un CRM organise vos contacts et vos deals, un outil d'emailing entretient une base existante : ni l'un ni l'autre ne génère de rendez-vous avec des inconnus. Pour cela, il faut un canal de prospection (cold email, LinkedIn, téléphone) ou une agence de prospection.

Sources

• Brevo : tarifs
• Brevo : logiciel CRM en ligne
• Brevo : politique anti-spam
• Kanal : Brevo prix 2026, SMS et WhatsApp (relevé du 24 octobre 2026)
• HubSpot : tarifs Marketing Hub
• HubSpot : CRM gratuit (France)
• HubSpot : tarifs Sales Hub
• HubSpot : politique d'utilisation acceptable
• HubSpot : comprendre le consentement opt-in pour les e-mails
• Le Blog du Dirigeant : HubSpot vs Brevo (mis à jour le 12/11/2025)
• Dealflow : agence de prospection B2B à la performance

Comparer avec

Pour aller plus loin

Sur Masterminds

Vous voulez réunir vos meilleurs clients ou prospects ? Masterminds organise des masterminds, retraites et dîners d'affaires, payés à la performance.

Sur UPSL

UPSL, le podcast des fondateurs B2B : des patrons d'agences, de SaaS et de boîtes de services racontent comment ils signent leurs clients.

À lire aussi