Alternative à HubSpot en 2026 : quels CRM comparer, à quel prix, pour quelle équipe ?

Par Valentin Thomy · Mis à jour le 11/11/2026 · 12 min de lecture

Une alternative à HubSpot dépend de votre équipe : Pipedrive (dès 14 € par utilisateur) pour un pipeline simple, Zoho CRM (gratuit jusqu'à 3 utilisateurs) pour un prix bas, Salesforce pour les grands comptes, Axonaut, Sellsy ou Odoo avec facturation. HubSpot Sales Hub reste gratuit jusqu'à 2 utilisateurs, puis 7 à 150 $ par siège.

Quelles sont les meilleures alternatives à HubSpot en 2026 ?

En novembre 2026, les alternatives à HubSpot les plus pertinentes pour une entreprise de services B2B sont Pipedrive (pipeline simple), Zoho CRM (prix bas et plan gratuit), Salesforce (grands comptes, très personnalisable), Brevo (emailing et CRM), Folk (relations), noCRM (suivi de leads), Axonaut et Sellsy (CRM plus facturation, prix en euros), Odoo (suite modulaire) et des options open source comme Twenty ou SuiteCRM.

Il n'existe pas de meilleur choix universel : tout dépend du nombre de commerciaux, du besoin d'automatisation et de facturation, et du budget. Chaque outil ci-dessous a sa fiche avec le public visé, le prix affiché, un point fort et une limite, et un lien vers son site officiel.

Ce guide s'adresse à un dirigeant ou à un responsable commercial qui utilise HubSpot (ou envisage de le faire) et se demande si une autre solution ferait mieux, ou moins cher. Si vous hésitez entre HubSpot et un seul concurrent, nos comparatifs en face-à-face sont plus directs : HubSpot ou Pipedrive, HubSpot ou Salesforce et HubSpot ou Brevo. Pour le coût détaillé de HubSpot lui-même, voyez Combien coûte HubSpot en 2026.

Nous faisons donc une place aux plans gratuits, aux outils facturés en euros et à l'open source, trois critères fréquents quand on quitte HubSpot.

Comment avons-nous choisi et comparé ces alternatives ?

Dealflow est une agence de prospection B2B et n'édite aucun CRM : nous ne sommes ni revendeur ni partenaire d'un éditeur cité ici et ne touchons aucune commission. Il n'y a donc pas de classement avec Dealflow dedans, et l'ordre des fiches n'est pas un palmarès.

Nous avons comparé uniquement des données publiques et vérifiables, relevées sur les sites officiels en novembre 2026 : prix affichés, plan gratuit, essai, taille d'équipe visée, périmètre fonctionnel. Nous ne jugeons ni la qualité ni la fiabilité d'un outil et ne citons aucun avis ni témoignage.

Nos critères :

1. Prix d'entrée et prix du premier plan utile (celui qui ajoute automatisations et emails de suivi).
2. Coûts annexes : frais d'onboarding, modules, sièges supplémentaires.
3. Plan gratuit ou essai : durée, nombre d'utilisateurs.
4. Périmètre : pipeline seul, CRM plus marketing, ou gestion complète avec facturation.
5. Transparence des prix : affichés, sur devis ou illisibles.

Limites de ce relevé : les devises diffèrent (dollars chez HubSpot et Twenty, euros ailleurs), certains éditeurs n'affichent pas leurs montants (noCRM, Zoho en euros), et les promotions changent. Les prix s'entendent hors taxes sauf mention contraire. Vérifiez toujours sur la page de l'éditeur avant d'acheter.

HubSpot CRM gratuit : combien coûtent HubSpot et ses alternatives en 2026 ?

Au 11 novembre 2026, HubSpot Sales Hub est gratuit jusqu'à 2 utilisateurs, puis affiche 7 $ (Starter), 90 $ (Professional) et 150 $ (Enterprise) par siège et par mois, avec 1 500 $ et 3 500 $ de frais d'onboarding sur les deux plans hauts. Les alternatives démarrent entre 0 € (plans gratuits) et 79 € par utilisateur.

Le tableau ci-dessous reprend les prix relevés sur les sites officiels pour les CRM orientés vente et relations. Les unités ne sont pas strictement comparables : lisez-le comme un ordre de grandeur, pas comme un barème.

Relevé écrit, pour les robots et les lecteurs pressés :

• HubSpot Sales Hub : gratuit (2 utilisateurs) ; Starter dès 7 $ (20 $ également affiché) ; Professional dès 90 $ (100 $ également affiché) + 1 500 $ d'onboarding ; Enterprise dès 150 $ + 3 500 $.
• Pipedrive : Lite 14 €, Growth 39 €, Premium 59 €, Ultimate 79 € par utilisateur et par mois en annuel ; essai de 14 jours sans carte.
• Salesforce : Free Suite 0 € ; Starter Suite 25 € ; Pro Suite 100 € (annuel) ; Core 195 € ; Advanced 395 € ; Max 550 €.
• Zoho CRM : gratuit pour 3 utilisateurs ; quatre éditions payantes dont les prix en euros n'étaient pas lisibles sur la page lors de notre relevé.
• Brevo : plan gratuit ; sièges Sales Essentials 29 € par mois (313 € à l'année) et Sales Advanced 59 € par mois d'après son catalogue de prix.
• Folk : Standard 22 €, Premium 43 €, Enterprise dès 67 € par membre et par mois en annuel (27 €, 54 €, dès 83 € en mensuel) ; essai de 2 semaines.
• noCRM : trois plans (Starter, Expert, Dream), montants non affichés lors de notre relevé ; essai de 15 jours.

Le point que le prix par siège cache : sur HubSpot, l'onboarding obligatoire des plans Professional et Enterprise pèse lourd la première année. Notre simulation chiffrée pour 3, 10 et 25 commerciaux est dans le guide du prix de HubSpot.

Quelle alternative à HubSpot choisir selon la taille de votre équipe ?

Pour 1 à 3 personnes, un plan gratuit (HubSpot, Zoho, Brevo) ou un outil léger (Folk, noCRM, Pipedrive Lite) suffit. De 5 à 20 commerciaux, Pipedrive ou Zoho couvrent le pipeline à moindre coût. Au-delà, ou avec des processus complexes, Salesforce ou un HubSpot Professional se justifient.

Voici une grille de lecture par usage, à croiser avec les fiches plus bas. Ce sont des repères de cadrage, pas des promesses de résultat :

• Un fondateur ou un commercial seul : un plan gratuit (HubSpot jusqu'à 2 utilisateurs, Zoho jusqu'à 3 utilisateurs) ou un petit plan payant (Pipedrive Lite à 14 €, Odoo avec une app gratuite).
• Une équipe de 3 à 10 commerciaux sur un pipeline : Pipedrive, Zoho CRM, noCRM ou Folk, qui affichent des prix par utilisateur lisibles.
• Une équipe qui veut aussi envoyer des campagnes emailing : Brevo ou HubSpot (le CRM de HubSpot est gratuit, les modules marketing sont une autre ligne de prix).
• Une PME de services qui veut devis, factures et CRM dans un seul outil : Axonaut, Sellsy ou Odoo.
• Une organisation avec beaucoup d'utilisateurs, de rôles et de personnalisation : Salesforce ou HubSpot Enterprise.
• Un besoin de maîtriser ses données ou d'héberger soi-même : Twenty, SuiteCRM ou Odoo Community.

Avant de choisir, comptez vos utilisateurs à 12 mois, listez les 3 fonctions sans lesquelles vous ne travaillez pas (séquences email, devis, signature, reporting) et regardez le premier plan qui les inclut. C'est ce prix-là, pas le prix d'appel, qu'il faut comparer. Je détaille comment structurer ses canaux d'acquisition avant d'outiller le suivi dans cette masterclass gratuite sur 34 canaux d'acquisition B2B.

Pipedrive, Salesforce, Zoho CRM, noCRM : quelle alternative pour piloter un pipeline commercial ?

Ces quatre outils sont des CRM de vente : ils servent à suivre des affaires d'étape en étape. Pipedrive est le plus direct, Zoho le plus économique à fonctions égales annoncées, Salesforce le plus extensible, noCRM le plus simple à prendre en main.

Pipedrive

Pour qui : équipes commerciales de PME qui pilotent des affaires dans un pipeline visuel. Prix public (relevé sur pipedrive.com/fr/pricing) : Lite 14 €, Growth 39 €, Premium 59 €, Ultimate 79 € par utilisateur et par mois, facturation annuelle, hors TVA ; essai de 14 jours sans carte. Points forts : prix d'entrée bas et plans lisibles. Limites : pas de plan gratuit affiché, modules complémentaires payants. Détail dans notre fiche Pipedrive : prix et avis.

Salesforce

Pour qui : organisations qui ont besoin de personnalisation, d'automatisation avancée et de nombreux utilisateurs. Prix public (relevé sur salesforce.com/fr/sales/pricing) : Free Suite 0 €, Starter Suite 25 € (mensuel ou annuel), Pro Suite 100 € (annuel), Core 195 €, Advanced 395 €, Max 550 € par utilisateur et par mois ; modules IA et revenus en supplément (Agentforce for Sales dès 125 €). Points forts : montée en gamme jusqu'aux grands comptes, large écosystème d'extensions. Limites : l'échelle de prix est très étendue et les montants s'additionnent vite avec les options. Comparaison directe : HubSpot ou Salesforce.

Zoho CRM

Pour qui : petites et moyennes équipes qui cherchent un plan gratuit puis un prix par utilisateur bas. Prix public (relevé sur zoho.com/crm) : édition gratuite « pour 3 utilisateurs », puis Standard, Professional, Enterprise et Ultimate ; la page annonce jusqu'à 34 % d'économie en facturation annuelle, mais les prix par édition n'étaient pas lisibles lors de notre relevé : vérifiez-les sur le site. Points forts : plan gratuit, grille de plans complète. Limites : prix par édition à confirmer sur le site, devise affichable au choix.

noCRM

Pour qui : un commercial ou une petite équipe qui veut suivre des leads sans complexité. Offres (relevées sur nocrm.io) : Starter (500 leads, un pipeline), Expert (leads et pipelines illimités, devis et factures, plus de 3 000 intégrations) et Dream (automatisations, WhatsApp et VoIP). Prix : le site affichait un emplacement « X€ » au lieu des montants lors de notre relevé ; essai de 15 jours sans carte, 30 jours avec un moyen de paiement. Points forts : logique centrée sur le lead, essai généreux. Limite : Starter plafonné à 500 leads et un pipeline ; prix à demander.

Brevo et Folk : une alternative si l'emailing ou les relations comptent plus que le pipeline ?

Brevo convient aux équipes dont le quotidien est l'emailing et qui veulent un CRM à côté ; Folk convient à celles dont l'activité repose sur un carnet de relations plutôt que sur un pipeline très structuré.

Brevo

Pour qui : PME qui envoient des campagnes (email, SMS, WhatsApp) et veulent un CRM relié. Prix public (relevé sur brevo.com/pricing et son catalogue de prix au format texte) : un plan Free ; plans marketing Starter 76 € et Standard 162 € par an, Professional dès 5 389 € par an ; les sièges Sales sont tarifés à part : Sales Essentials 313 € par an (29 € par mois) et Sales Advanced 637 € par an (59 € par mois), par siège. Points forts : emailing et CRM sur la même plateforme, entrée gratuite. Limites : la tarification combine plan marketing, volume d'emails et sièges Sales, donc plus difficile à estimer. Comparaison : HubSpot ou Brevo.

Folk

Pour qui : indépendants, agences et équipes qui gèrent surtout des relations. Prix public (relevé sur folk.app/pricing) : Standard 22 €, Premium 43 €, Enterprise dès 67 € par membre et par mois en annuel ; 27 €, 54 € et dès 83 € en mensuel ; essai de 2 semaines sans carte. Points forts : prix par membre lisible, essai complet. Limite : pensé pour les relations plus que pour les processus de vente lourds.

Axonaut, Sellsy, Odoo : une alternative si vous voulez aussi devis, facturation et gestion ?

Axonaut, Sellsy et Odoo regroupent CRM, devis et facturation, ce qui évite d'empiler plusieurs logiciels : c'est la bonne piste si votre vrai problème est la gestion administrative autant que le suivi commercial.

Axonaut

Pour qui : indépendants, TPE et PME de services. Offre (relevée sur axonaut.com et sa page tarifs) : logiciel de gestion tout-en-un (devis, factures, dépenses, prospection et contacts, trésorerie et comptabilité) ; offre TPE (moins de 10 salariés) et offre PME (10 salariés et plus, sur devis) ; essai de 15 jours sans engagement. Prix : environ 97 € par utilisateur et par mois sans engagement, 77,60 € avec un an, 67,90 € avec deux ans, 58,20 € avec trois ans, d'après les montants de la page (elle ne précise pas HT ou TTC). Points forts : tout-en-un, facturation électronique mentionnée. Limites : engagement de 1 à 3 ans pour obtenir les prix bas ; CRM moins profond qu'un outil dédié.

Sellsy

Pour qui : PME qui veulent relier vente et facturation. Prix public (relevé sur go.sellsy.com/tarifs) : par utilisateur et par mois, hors TVA, avec engagement de 12 mois ; formule Vente 29 €, 49 € ou 79 € en annuel selon Standard, Evolution ou Elite (35 €, 59 €, 95 € en mensuel) ; formule Vente et Facturation 39 €, 59 € ou 99 € en tarif promotionnel (« réforme facturation électronique », jusqu'au 30 novembre 2026, première année), avec 2 utilisateurs minimum. Points forts : grille claire, vente et facturation intégrées. Limites : engagement de 12 mois, promotion datée, chargé de compte Elite réservé à 5 licences et plus.

Odoo

Pour qui : entreprises qui veulent une suite modulaire (CRM parmi d'autres applications). Prix public (relevé sur odoo.com/fr_FR/pricing) : une app gratuite avec utilisateurs illimités sur Odoo Online ; Standard 14,90 € et Personnalisé 27,90 € par utilisateur et par mois (la page affiche aussi 18,60 € et 33,90 € à côté, avec un astérisque : remise valable 12 mois pour les utilisateurs de la commande initiale) ; utilisateur léger à 4,90 € par mois. Points forts : une seule suite, plusieurs modes d'hébergement dans l'offre Personnalisé. Limite : le périmètre large demande du paramétrage ; le CRM fait partie des apps des plans Standard et Personnalisé.

Existe-t-il une alternative open source à HubSpot ?

Oui : Twenty et SuiteCRM se présentent comme des CRM open source que l'on peut héberger soi-même, et Odoo propose une édition communautaire open source. L'avantage est la maîtrise des données ; le coût réel passe dans l'installation, la maintenance et l'accompagnement.

• Twenty (relevé sur twenty.com/pricing) : le site se présente comme open source et premier CRM open source sur GitHub. Cloud : Pro 9 $ et Organization 39 $ par utilisateur et par mois (facturation annuelle, réduction de 25 % indiquée), Enterprise dès 50 000 $ par an ; le cœur peut être installé gratuitement sur votre infrastructure.
• SuiteCRM (relevé sur suitecrm.com) : se présente comme « la plateforme CRM open source n°1 au monde », téléchargeable pour votre serveur, avec une offre hébergée (essai gratuit) et une version avec support (SuiteASSURED). Aucun prix sur la page d'accueil.
• Odoo Community : la page tarifs d'Odoo renvoie vers une section open source et le dépôt GitHub, sans détailler l'édition ; consultez-la avant tout projet.

Une solution open source n'est pas gratuite à exploiter : si personne dans l'équipe ne sait l'héberger et la mettre à jour, l'option cloud payante ou un CRM classique sera souvent plus raisonnable.

HubSpot CRM : quand reste-t-il le bon choix, et quand faut-il changer ?

HubSpot reste un bon choix si vous voulez démarrer gratuitement (2 utilisateurs), avoir CRM, marketing et vente dans la même plateforme et accepter un coût qui monte avec les éditions. Changer de CRM ne règle pas un problème qui n'est pas lié à l'outil.

HubSpot convient plutôt quand :

• vous êtes 1 ou 2 et le plan gratuit couvre le besoin ;
• vous voulez une plateforme étendue avec montée en gamme (Starter, Professional, Enterprise) ;
• vous avez déjà des contenus, formulaires ou automatisations marketing dedans.

Une alternative devient intéressante quand les frais d'onboarding de Professional (1 500 $) ou d'Enterprise (3 500 $) pèsent trop, quand vous n'utilisez qu'une fraction des fonctions, ou quand vous voulez des prix en euros ou un hébergement maîtrisé.

Surtout, un CRM n'enregistre que ce qu'on lui donne : si le goulot est le nombre de rendez-vous qualifiés, c'est la prospection qu'il faut regarder avant de changer d'outil. Notre panorama des outils de prospection B2B couvre la couche qui alimente le CRM, et ma formation gratuite à la prospection (version texte sur offbound.fr, une ressource externe gratuite) en détaille les règles. Dealflow, agence de prospection 100 % à la performance (de 5 à 20 % du montant encaissé, uniquement après encaissement), s'adresse aux entreprises de services B2B à plus de 1 M€ de CA : si c'est votre cas et que le CRM n'est pas le vrai blocage, la page d'accueil explique la méthode. Nous ne sommes pas le bon choix pour comparer des CRM : pour cela, ce guide et les comparatifs liés suffisent.

Comment changer de CRM sans perdre ses données ni son pipeline ?

Pour changer de CRM sans perte, exportez vos contacts, entreprises, affaires et notes avant de résilier, testez l'import sur un échantillon et faites tourner l'essai du nouvel outil en parallèle sur un pipeline réel. Ne résiliez qu'une fois les données vérifiées.

Voici une méthode simple en cinq étapes, sans prétendre à un temps de migration, qui dépend de votre volume :

1. Inventorier les objets que vous utilisez vraiment (contacts, sociétés, affaires, tâches, notes, pièces jointes).
2. Vérifier l'export disponible dans votre offre actuelle avant de vous engager ailleurs.
3. Tester l'outil cible avec les essais gratuits (14 jours chez Pipedrive, 15 jours chez noCRM et Axonaut, 2 semaines chez Folk).
4. Importer un échantillon, comparer les champs, corriger le mapping.
5. Basculer par équipe ou par pipeline, puis résilier à la fin de la période en cours.

Notre comparatif lemlist et ses alternatives vous aidera si votre outil de séquences doit changer en même temps. Et pour monter une campagne qui alimente le nouveau CRM, je montre la méthode pas à pas dans ma formation gratuite au cold email.

En vidéo

• Voici Les 34 Meilleurs Canaux d'Acquisition en B2B – Formation ACQUISITION B2B : Choisir ses canaux d'acquisition avant d'outiller le suivi commercial
• 65 minutes pour devenir EXPERT en PROSPECTION – Formation Gratuite PROSPECTION : Les règles de prospection qu'aucun CRM ne fait à votre place
• Copie-colle cet email pour signer +30 CLIENTS B2B – Formation Gratuite COLD EMAIL : Monter une campagne d'emails qui alimente le CRM

Questions fréquentes

Quelle est la meilleure alternative à HubSpot en 2026 ?

Cela dépend de l'usage : Pipedrive pour un pipeline commercial simple (de 14 à 79 € par utilisateur et par mois), Zoho CRM pour un plan gratuit jusqu'à 3 utilisateurs, Salesforce pour les grandes organisations, Brevo pour relier emailing et CRM. Prix relevés sur les sites officiels en novembre 2026, hors taxes.

Existe-t-il une alternative gratuite à HubSpot ?

Oui. Zoho CRM propose une édition gratuite pour 3 utilisateurs, Salesforce un Free Suite à 0 €, Brevo un plan Free, et HubSpot lui-même est gratuit jusqu'à 2 utilisateurs. Les limites diffèrent d'un outil à l'autre : relevé sur les sites officiels en novembre 2026, à confirmer avant de vous engager.

Quelle alternative française à HubSpot choisir ?

Brevo, Axonaut et Sellsy affichent leurs prix en euros. Brevo se présente comme une alternative française avec un plan gratuit, Axonaut regroupe CRM et facturation dès environ 58 € par utilisateur et par mois en engagement de 3 ans, Sellsy dès 29 € en annuel pour la formule Vente.

Quelle alternative à HubSpot est la moins chère ?

En prix affiché par utilisateur, Pipedrive Lite (14 €), Odoo (14,90 € avec remise de 12 mois, une app gratuite) et Twenty Pro (9 $) figurent parmi les entrées les plus basses de ce relevé, hors plans gratuits. Le prix utile est celui du premier plan qui inclut vos fonctions indispensables, pas le prix d'appel.

HubSpot ou Pipedrive : lequel choisir ?

Pipedrive est le plus direct pour piloter un pipeline à prix d'entrée bas ; HubSpot convient si vous voulez une plateforme étendue avec une offre gratuite. HubSpot ajoute des frais d'onboarding de 1 500 $ et 3 500 $ aux plans Professional et Enterprise. Notre comparatif détaille les deux outils.

Existe-t-il un CRM open source pour remplacer HubSpot ?

Oui : Twenty et SuiteCRM se présentent comme des CRM open source installables sur votre propre serveur, et Odoo propose une édition communautaire. Comptez le coût d'hébergement, de maintenance et de paramétrage : l'open source supprime la licence, pas le travail d'exploitation.

Faut-il changer de CRM si on manque de rendez-vous ?

Pas forcément. Un CRM suit les affaires, il n'en crée pas. Si le blocage est le volume de rendez-vous qualifiés, regardez d'abord votre prospection : canaux, messages, ciblage. Changer d'outil ne corrigera pas un manque de contacts entrants dans le pipeline.

Sources

• HubSpot : tarifs Sales Hub
• Pipedrive : tarifs
• Salesforce : tarifs Sales Cloud
• Zoho CRM : tarifs
• Brevo : tarifs (catalogue de prix au format texte)
• Brevo : tarifs
• Folk : tarifs
• noCRM : tarifs
• Axonaut : tarifs
• Sellsy : tarifs
• Odoo : tarifs
• Twenty : tarifs et open source
• SuiteCRM : site officiel

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