Combien coûte HubSpot en 2026 ? Prix, sièges, onboarding et pièges
Le prix de HubSpot en novembre 2026 : un CRM gratuit pour 2 utilisateurs, puis Sales Hub Starter dès 7 $ par siège et par mois, Professional à 90 $ en annuel et Enterprise à 150 $. Professional et Enterprise ajoutent des frais d'onboarding uniques de 1 500 $ et 3 500 $.
En bref : En novembre 2026, le CRM de HubSpot est gratuit jusqu'à 2 utilisateurs. Sales Hub payant coûte de 7 à 20 $ par siège et par mois en Starter, 90 $ (annuel) ou 100 $ (mensuel) en Professional, 150 $ en Enterprise, plus 1 500 $ et 3 500 $ d'onboarding. Pour 10 commerciaux en Professional, la première année revient à 12 300 $ hors taxes.
- Le CRM HubSpot est gratuit jusqu'à 2 utilisateurs ; au troisième, il faut une édition payante.
- Sales Hub coûte de 7 à 20 $ (Starter), 90 à 100 $ (Professional) et 150 $ (Enterprise) par siège et par mois, relevé en novembre 2026.
- Professional et Enterprise imposent un onboarding unique de 1 500 $ et 3 500 $, en plus des licences.
- La première année sur Professional coûte 4 740 $ pour 3 commerciaux, 12 300 $ pour 10 et 28 500 $ pour 25.
- Le renouvellement est automatique par défaut : désactivez-le à l'avance si vous ne voulez pas reconduire.
- Les montants en euros et le modèle de prix (par hub ou par siège avec crédits) peuvent varier selon votre situation : faites-les écrire dans le devis.
Combien coûte HubSpot en 2026 ?
En novembre 2026, HubSpot propose un CRM gratuit (2 utilisateurs) puis Sales Hub en trois éditions payantes : Starter à partir de 7 $ par siège et par mois (20 $ au tarif catalogue), Professional à 90 $ (100 $ en mensuel) et Enterprise à 150 $. Professional et Enterprise ajoutent des frais d'onboarding uniques de 1 500 $ et 3 500 $.
Ces chiffres sont ceux de la page tarifs officielle de HubSpot, relevés en novembre 2026, hors taxes. Dealflow n'est ni revendeur ni partenaire de HubSpot : nous prospectons pour des entreprises de services B2B, et le CRM est l'outil dans lequel leurs rendez-vous et leurs deals atterrissent. Ce guide existe parce que la question « combien ça coûte vraiment ? » revient avant chaque choix de CRM, et que la réponse tient rarement dans le prix affiché.
Autocomplétion Google en France : les recherches proches de « hubspot prix » sont « hubspot prix par mois », « prix hubspot pro », « prix hubspot sales » et « prix hubspot starter ». Nous répondons donc à chacune, édition par édition. Si vous hésitez encore entre HubSpot et un concurrent, lisez aussi notre comparatif HubSpot ou Pipedrive et notre fiche Pipedrive : avis et prix.
Comment avons-nous relevé ces prix ?
Nous avons relevé les prix sur les pages officielles de HubSpot, puis comparé avec des sources tierces datées. Quand deux pages officielles affichent des montants différents, nous écrivons les deux. Quand un chiffre n'est pas publié (par exemple le tarif d'Enterprise en facturation mensuelle), nous écrivons « non affiché ».
Voici nos critères, pour que vous puissiez juger la méthode :
- Source primaire d'abord : la page hubspot.com/pricing/sales et la page française du CRM gratuit, consultées en novembre 2026.
- Recoupement : le guide tarifaire du blog HubSpot (mis à jour le 9 septembre 2026) et l'analyse du modèle par siège de Hublead (relevé du 22 octobre 2026), signalée comme source tierce.
- Hors taxes, en dollars quand la page officielle consultée est en dollars. Les montants en euros que vous verrez sur la version française peuvent différer : vérifiez-les sur votre devis.
- Calculs transparents : toutes les factures d'exemple multiplient le prix par siège par 12 et ajoutent les frais d'onboarding, rien d'autre.
Un point d'incertitude à connaître : la page tarifs officielle est chargée dynamiquement et affiche parfois deux montants pour une même édition (par exemple 7 $ et 20 $ pour Starter). Nous avons reporté ce qui est affiché plutôt que de trancher à votre place.
Le CRM gratuit de HubSpot : que contient-il et jusqu'où va-t-il ?
Le CRM de HubSpot est gratuit, sans date d'expiration, pour 2 utilisateurs maximum. La page française précise qu'il inclut 1 000 contacts et aucune limite sur les données clients. Les fonctionnalités avancées passent par les éditions payantes. C'est un point d'entrée adapté à un fondateur seul ou à un binôme qui veut sortir d'un tableur.
Sur la page Sales Hub, le plan gratuit est décrit comme « Free for up to 2 users » sans carte bancaire. Le guide du blog HubSpot ajoute qu'il n'y a pas de siège supplémentaire possible sur le gratuit : dès le troisième commercial, il faut passer à une édition payante.
Ce que le gratuit vous donne en pratique : selon HubSpot, 1 000 contacts et aucune limite sur les données clients. Pour le détail des fonctions de chaque édition, reportez-vous à la page tarifs officielle.
Le plafond de 2 utilisateurs se ressent au moment où l'équipe commerciale s'agrandit. Si vous démarrez votre prospection, notre guide Séquence de prospection multicanal B2B montre ce qu'un CRM doit réellement gérer à ce stade.
Combien coûtent Sales Hub Starter, Professional et Enterprise ?
Sales Hub Starter démarre à 7 $ par siège et par mois (promotion nouveaux clients), Professional à 90 $ en facturation annuelle (100 $ en mensuel), Enterprise à 150 $ en facturation annuelle. Professional et Enterprise imposent des frais d'onboarding de 1 500 $ et 3 500 $, non inclus dans le prix par siège.
Starter
La page officielle affiche « Starts at $7/mo/seat » et, plus loin, 20 $. Le guide du blog HubSpot donne 9 $ par siège en annuel ou 15 $ en mensuel (mise à jour du 9 septembre 2026). La page française du CRM affiche « dès 15 € par mois et par licence » avec un astérisque : offre promotionnelle réservée aux nouveaux clients, sans limite de temps mais pouvant se terminer à tout moment. Retenez donc une fourchette de 7 à 20 $ par siège, avec un risque de retour au tarif catalogue. Starter n'a pas de frais d'onboarding obligatoires ; il inclut 500 crédits HubSpot par mois.
Professional
90 $ par siège et par mois en annuel, 100 $ en mensuel, avec 3 000 crédits par mois. Les frais d'onboarding sont de 1 500 $, uniques. Hublead cite 1 470 € dans l'ancienne grille française, à confirmer sur devis.
Enterprise
150 $ par siège et par mois, facturation annuelle, avec 5 000 crédits par mois. Onboarding : 3 500 $ (3 420 € dans l'ancienne grille française citée par Hublead). Attention : Hublead relève, pour les nouveaux clients EMEA à partir d'octobre 2026, un modèle « par siège + crédits » avec Enterprise à 175 € par siège GTM en annuel. Hublead précise que cette date vient de blogs partenaires et non d'une page HubSpot : demandez au commercial quel modèle s'applique à vous.
| Gratuit | Starter | Pro / Enterprise | |
|---|---|---|---|
| Prix par siège | 0 $ (2 users) | 7 à 20 $ | 90-100 $ / 150 $ |
| Onboarding | Aucun | Non obligatoire | 1 500 $ / 3 500 $ |
| Crédits par mois | Non relevé | 500 | 3 000 / 5 000 |
| Sièges lecture seule | Non relevé | Non relevé | Gratuits |
Que sont les sièges et les frais d'onboarding ?
Un siège est une licence payante attribuée à un utilisateur. Sur Sales Hub, les éditions payantes sont facturées par siège ; les sièges « lecture seule » (view-only) sont indiqués comme gratuits sur la page officielle. L'onboarding est un forfait unique obligatoire sur Professional et Enterprise, facturé en plus des licences.
- Sièges commerciaux : accès complet aux fonctions de l'édition (Professional et Enterprise).
- Sièges Core : accès limité pour les collaborateurs qui n'ont besoin que du CRM de base. Le blog HubSpot cite environ 45 à 50 $ par mois pour les collaborateurs qui ont besoin d'un accès CRM de base, sans publier de grille complète.
- Sièges lecture seule : la page officielle indique qu'ils sont disponibles sans coût supplémentaire.
- Crédits HubSpot : 500 (Starter), 3 000 (Professional) ou 5 000 (Enterprise) par mois, au prix de 0,010 $ le crédit supplémentaire. Ils ne se reportent pas d'un mois sur l'autre.
L'onboarding mérite une ligne dans votre budget : pour trois commerciaux sur Professional, il pèse à lui seul près d'un tiers du coût de la première année (voir le tableau ci-dessous). Il n'est pas récurrent, mais il revient si vous changez d'édition vers Enterprise.
Combien coûte HubSpot pour 3, 10 et 25 commerciaux ?
En facturation annuelle sur Professional, un an coûte 4 740 $ pour 3 commerciaux, 12 300 $ pour 10 et 28 500 $ pour 25, onboarding de 1 500 $ compris. Sur Enterprise, comptez 8 900 $, 21 500 $ et 48 500 $, onboarding de 3 500 $ compris. Hors taxes, hors crédits supplémentaires et hors options.
Méthode : prix par siège annuel × nombre de sièges × 12, plus l'onboarding la première année. Nous partons du principe que tous les utilisateurs sont des sièges commerciaux complets, ce qui est le cas le plus cher.
Professional (90 $ par siège et par mois, annuel)
- 3 commerciaux : 3 240 $ de licences + 1 500 $ d'onboarding = 4 740 $ la première année, puis 3 240 $.
- 10 commerciaux : 10 800 $ + 1 500 $ = 12 300 $, puis 10 800 $.
- 25 commerciaux : 27 000 $ + 1 500 $ = 28 500 $, puis 27 000 $.
Enterprise (150 $ par siège et par mois, annuel)
- 3 commerciaux : 5 400 $ + 3 500 $ = 8 900 $, puis 5 400 $.
- 10 commerciaux : 18 000 $ + 3 500 $ = 21 500 $, puis 18 000 $.
- 25 commerciaux : 45 000 $ + 3 500 $ = 48 500 $, puis 45 000 $.
Starter (20 $ par siège et par mois, tarif catalogue, sans onboarding obligatoire) : 720 $, 2 400 $ et 6 000 $ par an pour 3, 10 et 25 sièges. Avec le prix promotionnel de 7 $ : 252 $, 840 $ et 2 100 $.
Ces totaux ne comprennent ni les modules complémentaires, ni d'éventuelles remises négociées, ni les crédits au-delà du quota inclus. Ils sont donc un plancher réaliste pour la partie logiciel, pas le coût total de votre dispositif commercial.
| 3 commerciaux | 10 commerciaux | 25 commerciaux | |
|---|---|---|---|
| Starter 20 $ (catalogue) | 720 $ | 2 400 $ | 6 000 $ |
| Professional 90 $ | 4 740 $ | 12 300 $ | 28 500 $ |
| Enterprise 150 $ | 8 900 $ | 21 500 $ | 48 500 $ |
| Dont onboarding Pro | 1 500 $ | 1 500 $ | 1 500 $ |
| Dont onboarding Ent. | 3 500 $ | 3 500 $ | 3 500 $ |
Quels pièges contractuels vérifier avant de signer ?
Les cinq points à vérifier avant de signer : le renouvellement automatique, l'engagement annuel, les sièges ajoutés en cours de contrat, les crédits consommés et l'évolution du modèle de prix. Chacun peut transformer un devis de départ en facture plus élevée.
- Renouvellement automatique. Selon l'aide officielle de HubSpot, il est activé par défaut sauf mention contraire sur le bon de commande ; pour l'empêcher, il faut le désactiver dans le compte avant le renouvellement, et l'abonnement s'arrête alors à la date de renouvellement, pas immédiatement. Mettez un rappel de calendrier bien avant.
- Engagement annuel. Le guide du blog HubSpot indique qu'avec la facturation annuelle, vous vous engagez pour un an et payez en une fois. Le mensuel coûte plus cher par siège (Professional : 100 $ contre 90 $).
- Sièges en cours de contrat. L'aide HubSpot précise qu'attribuer plus d'utilisateurs que prévu peut déclencher une mise à niveau automatique qui prend effet pendant le terme en cours. Comptez vos utilisateurs avant l'embauche, pas après.
- Crédits et enregistrements. Les crédits se remettent à zéro chaque mois ; au-delà du quota, chaque crédit coûte 0,010 $. Hublead signale aussi des frais d'enregistrements supplémentaires (5 € pour 1 000 sur Starter et Professional) dans le nouveau modèle EMEA : à confirmer.
- Changement de modèle de prix. Selon Hublead, les clients existants restent pour l'instant sur la tarification par hub, sans date de migration annoncée. Faites écrire dans le devis la grille qui s'applique à vous.
Nous n'avons pas pu confirmer sur une page officielle le préavis exact de non-renouvellement ni les conditions d'augmentation de prix au renouvellement : lisez les conditions générales et votre bon de commande, et ne vous fiez pas à nous ni à un blog pour ces deux clauses. Pour la logique d'un contrat engageant, notre guide sur le contrat de prospection au succès liste les clauses à surveiller côté prestataire.
Quelle édition HubSpot choisir selon la taille de l'équipe ?
Un à deux commerciaux qui démarrent : le CRM gratuit (2 utilisateurs) peut suffire. Une petite équipe avec un suivi simple : Starter. Une équipe qui veut des fonctions plus avancées : Professional, après vérification du contenu de l'édition sur la page officielle. Enterprise s'adresse aux besoins de gouvernance et de volume plus importants.
- Gratuit : fondateur ou binôme, pipeline simple, moins de 1 000 contacts.
- Starter : petite équipe, budget serré, pas de processus complexe. Vérifiez si le prix affiché est promotionnel.
- Professional : équipe de 3 à 25 commerciaux avec des processus à formaliser. L'onboarding de 1 500 $ s'amortit plus vite à 10 sièges qu'à 3.
- Enterprise : organisation multi-équipes, permissions fines, grands volumes.
Le bon critère n'est pas le nombre de fonctionnalités mais ce que votre équipe utilisera réellement dans les 90 premiers jours. Si vous voulez cadrer d'abord votre processus de vente, la formation vente de Valentin Thomy (1 h 04) couvre la page de prise de rendez-vous, le nurturing entre le RDV et l'appel et la conversion. Elle ne parle pas de HubSpot en particulier, mais ce cadrage précède le choix d'un outil.
HubSpot est-il cher par rapport aux autres CRM ?
Le coût de HubSpot dépend surtout du saut de prix entre Starter et Professional et des frais d'onboarding obligatoires à partir de Professional ; il propose aussi un CRM gratuit utilisable à deux. Pour une comparaison chiffrée avec Pipedrive, voir notre article dédié.
Nous ne comparons ici que ce qui est vérifiable : HubSpot affiche un saut de 7 à 20 $ (Starter) vers 90 à 100 $ (Professional) par siège, avec un onboarding obligatoire à partir de Professional. Les prix de Pipedrive, ses éditions et ses frais sont détaillés dans Pipedrive : avis et prix en 2026, et le face-à-face complet se trouve dans HubSpot ou Pipedrive. Chaque outil a ses forces : HubSpot a l'avantage d'une plateforme large (marketing, service, CRM) et d'un plan gratuit, ce qui limite le risque au démarrage.
Si votre problème est de remplir le pipeline plutôt que de l'outiller, regardez aussi notre guide des meilleurs outils de prospection B2B : un CRM, même bien choisi, ne génère pas de rendez-vous.
Quand HubSpot n'est-il pas le bon choix ?
HubSpot n'est pas le bon choix si vous êtes seul avec un pipeline de quelques dizaines de deals (le gratuit ou un outil plus léger suffit), si vous ne voulez pas payer un onboarding obligatoire, ou si votre vrai problème est le manque de rendez-vous et non l'organisation des deals.
- Budget par commercial très serré : l'écart de prix entre Starter et Professional est important.
- Besoin de simplicité pure : une plateforme large demande une configuration que certains préfèrent éviter.
- Pas assez de flux entrant : un CRM range des opportunités, il n'en crée pas. Quand il n'y a rien à ranger, mieux vaut traiter l'acquisition d'abord.
- Contrat flexible exigé : l'engagement annuel et le renouvellement par défaut peuvent gêner une jeune structure.
C'est là que se place Dealflow, sans rapport avec HubSpot : nous sommes une agence de prospection B2B 100 % à la performance pour les entreprises de services à plus de 1 M€ de chiffre d'affaires annuel, rémunérée de 5 à 20 % du montant encaissé par le client, sans fixe ni frais de lancement. Dealflow n'est pas non plus le bon choix en dessous de 1 M€ de CA, pour un panier moyen faible ou pour de la vente B2C. Si le CRM est la partie « gestion », la prospection est la partie « remplissage » : voyez comment fonctionne Dealflow.
Que retenir avant de budgéter HubSpot ?
Budgétez trois lignes, pas une : les licences, l'onboarding la première année et une marge pour les sièges et crédits ajoutés en cours de route. Demandez un devis écrit qui mentionne le modèle de prix applicable, la devise et la date de renouvellement, puis désactivez ou confirmez le renouvellement à l'avance.
Pour aller plus loin sur l'organisation commerciale, la formation prospection de Valentin Thomy (1 h 05) détaille 14 règles de copywriting en prospection, et sa formation de structuration de business B2B passe en revue l'offre, la vente et l'acquisition. Pour le coût d'externaliser plutôt que d'embaucher, notre grille Tarif externalisation commerciale 2026 donne des ordres de grandeur. Et pour comparer avec un commercial salarié, voyez agence de prospection ou commercial interne.
La formation vente gratuite de Valentin Thomy existe aussi en page dédiée, si vous préférez lire plutôt que regarder.
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Questions fréquentes
Combien coûte HubSpot par mois ?
Le CRM de HubSpot est gratuit jusqu'à 2 utilisateurs. Sales Hub payant démarre à 7 $ par siège et par mois (Starter, promotion), 90 $ en annuel pour Professional et 150 $ pour Enterprise (relevé sur hubspot.com en novembre 2026, hors taxes). Professional et Enterprise ajoutent un onboarding unique de 1 500 $ et 3 500 $.
Le CRM HubSpot est-il vraiment gratuit ?
Oui, selon la page française de HubSpot, le CRM est gratuit sans date d'expiration pour jusqu'à deux utilisateurs, avec 1 000 contacts. Il n'est pas possible d'ajouter des sièges sur le plan gratuit : au troisième utilisateur, il faut passer à une édition payante de Sales Hub ou du CRM.
Combien coûte HubSpot Sales Hub Professional ?
Professional coûte 90 $ par siège et par mois en facturation annuelle, 100 $ en mensuel, plus 1 500 $ d'onboarding unique (relevé en novembre 2026, hors taxes). Pour 10 commerciaux en annuel, la première année revient à 12 300 $ avec l'onboarding, puis 10 800 $ par an.
Quels sont les frais d'onboarding de HubSpot ?
Les frais d'onboarding sont uniques et non inclus dans le prix par siège : 1 500 $ pour Sales Hub Professional et 3 500 $ pour Enterprise sur la page officielle consultée. Hublead cite 1 470 € et 3 420 € dans l'ancienne grille française. Starter n'en impose pas. Vérifiez la devise et le montant sur votre devis.
Quelle différence entre siège commercial, siège Core et siège lecture seule ?
Un siège commercial donne accès à toutes les fonctions de l'édition. Un siège Core offre un accès limité au CRM de base pour d'autres équipes, pour environ 45-50 $ par mois d'après le blog HubSpot. Les sièges lecture seule sont indiqués sans coût supplémentaire sur la page officielle.
HubSpot se renouvelle-t-il automatiquement ?
Oui, selon l'aide officielle de HubSpot, le renouvellement automatique est activé par défaut sauf mention contraire sur le bon de commande. Pour l'éviter, il faut le désactiver dans le compte avant la date de renouvellement ; l'abonnement s'arrête alors à cette date. Notez la date dès la signature.
Combien coûte HubSpot pour 25 commerciaux ?
Sur Professional en annuel, 25 sièges coûtent 27 000 $ par an, soit 28 500 $ la première année avec l'onboarding de 1 500 $. Sur Enterprise, comptez 45 000 $ par an, soit 48 500 $ la première année. Calcul hors taxes, hors crédits supplémentaires, avant toute remise négociée.
HubSpot est-il plus cher que Pipedrive ?
Cela dépend de l'édition et du nombre de sièges. Le saut vers Professional (90 à 100 $ par siège, onboarding obligatoire) est l'un des points qui pèsent sur la facture. Nous détaillons les prix des deux outils dans notre comparatif HubSpot ou Pipedrive et dans la fiche Pipedrive : avis et prix.
Payés uniquement sur ce que vous encaissez.
On prospecte vos cibles, on vous ouvre des deals, et on ne se rémunère qu'une fois vos nouveaux clients encaissés.
Sources
- HubSpot : tarifs Sales Hub
- HubSpot : CRM gratuit et tarifs (France)
- HubSpot : Sales Hub pricing (blog, mis à jour le 09/09/2026)
- HubSpot : consulter votre prochain renouvellement
- Hublead : prix HubSpot 2026, sièges et crédits
- Dealflow : agence de prospection B2B à la performance
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Pour aller plus loin
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