Apollo.io avis 2026 : que valent ses prix, ses crédits et ses données en France ?
Apollo.io coûte en novembre 2026 de 0 à 119 $ par utilisateur et par mois en facturation annuelle : Free à 0 $, Basic à 49 $, Professional à 79 $, Organization à 119 $. Révéler un email coûte 1 crédit, un téléphone 8, et les crédits non utilisés expirent à chaque cycle.
En bref : Apollo.io est une base de contacts B2B (240 millions annoncés) avec séquences d'envoi, de 0 à 119 $ par utilisateur et par mois en annuel (Basic 49 $). Ses pièges : crédits qui expirent chaque cycle, téléphone à 8 crédits, données françaises sans mesure indépendante. Pour le marché français, testez Apollo, Kaspr et Lusha sur 100 à 200 de vos contacts avant de payer.
- Apollo affiche 49 $ (Basic), 79 $ (Professional) et 119 $ (Organization) par utilisateur et par mois en annuel ; Basic passe à 65 $ en mensuel.
- Les crédits d'Apollo expirent à la fin de chaque cycle et ne se reportent pas, achats en supplément compris.
- Selon Zeliq, un email coûte 1 crédit et un numéro de téléphone 8 : le téléphone fait exploser la facture.
- Nous n'avons trouvé aucune mesure indépendante de l'exactitude d'Apollo sur la France ; les 98 % annoncés sont ceux de l'éditeur.
- Kaspr et Lusha sont des outils de coordonnées sans envoi d'emails ; Apollo est le seul des trois à inclure les séquences.
- Le test de 100 à 200 contacts de votre cible, divisé par le prix du plan, donne le vrai coût par email valide.
Apollo.io est-il fiable en 2026 : que valent les avis ?
Apollo.io est un outil sérieux et très utilisé, mais les avis publics sont à lire avec méthode : ses notes sont élevées (4,7/5 sur plus de 9 000 avis selon Apollo lui-même), alors que la qualité des données sur la France n'a, à notre connaissance, pas de mesure indépendante publique. Le bon réflexe est de tester sur votre propre cible.
Apollo affiche sur sa page tarifs « 4.7/5 based on 9,690 reviews », relevé le 11 novembre 2026. Ce chiffre est celui de l'éditeur : nous ne l'avons pas vérifié nous-mêmes sur la plateforme d'avis. Les comparatifs que nous avons lus sont, pour la plupart, écrits par des concurrents ou des éditeurs d'outils voisins. Par exemple, l'article d'Apollo.io avis de Zeliq, un concurrent direct, le dit lui-même : il n'a trouvé aucun benchmark indépendant sur l'exactitude d'Apollo en France et en Europe, et recommande de tester sur votre liste.
Notre lecture : Apollo combine base de contacts, séquences et intégrations CRM dans un seul outil, avec une offre gratuite pour essayer. Deux points demandent de la vigilance, la consommation de crédits et la couverture hors États-Unis, que personne ne mesure publiquement. Nous ne portons pas de jugement sur la qualité de l'outil : nous relevons ce qui est écrit et ce qui est vérifiable.
Dealflow est une agence de prospection, pas un éditeur d'outil : nous n'avons aucun intérêt commercial à ce que vous choisissiez Apollo, Kaspr ou Lusha. Notre panorama des meilleurs outils de prospection B2B les situe les uns par rapport aux autres.
Que contient Apollo.io : base de données, séquences, crédits ?
Apollo est une base de contacts B2B couplée à un outil d'envoi : vous filtrez des entreprises et des personnes, vous révélez leurs coordonnées, puis vous lancez des séquences d'emails depuis le même outil. Apollo annonce 240 millions de contacts et 30 millions d'entreprises, chiffres qu'il publie lui-même.
Voici ce que la page produit d'Apollo décrit, relevé en novembre 2026 :
- La base : « 240M contacts & 30M companies », avec un taux d'exactitude des emails annoncé à 98 % grâce à un processus de vérification en sept étapes. La page n'explique pas comment ce chiffre est mesuré.
- Les sources : un réseau de plus de 2 millions d'utilisateurs qui connectent leur messagerie et leur CRM, le suivi des rebonds et des réponses dans les séquences, des fournisseurs tiers (l'enrichissement en cascade couvre plus de 20 fournisseurs), le web public, Google Maps et Bombora pour les données d'intention.
- Les séquences : envoi d'emails automatisé, intégrations CRM, et, selon la page produit, un agent de recherche IA et des signaux personnalisés. Les actions LinkedIn sont planifiées dans les séquences mais restent à exécuter à la main, d'après l'analyse de Zeliq.
- Les pays : la page ne liste aucun pays ni nombre de contacts par pays. La couverture est décrite comme « globale ».
Cette dernière absence compte pour vous : une base de 240 millions de contacts peut contenir peu de décideurs français précis. Nous y revenons plus bas. Pour comparer Apollo à un autre outil généraliste, voyez notre guide Clay ou Apollo, et pour la différence avec LinkedIn, Sales Navigator ou Apollo.
Combien coûte Apollo.io en 2026 ?
En novembre 2026, Apollo coûte de 0 à 119 $ par utilisateur et par mois en facturation annuelle : Free à 0 $, Basic à 49 $, Professional à 79 $, Organization à 119 $ (3 sièges minimum), plus une offre sur mesure sur devis. En facturation mensuelle, Basic passe à 65 $ et Professional à 99 $.
Les prix de 49 $, 79 $ et 119 $ viennent d'un article publié par Apollo.io qui cite sa grille tarifaire. Les prix mensuels de 65 $ et 99 $ viennent du relevé de Datablist, qui précise que les 49 $ de Basic supposent une facturation annuelle. La page tarifs d'Apollo affiche ses montants par du code dynamique que nous n'avons pas pu lire directement : vérifiez-les avant d'acheter. Tous les prix sont en dollars, par siège.
Autres règles à retenir, issues de la page tarifs d'Apollo :
- Facturation annuelle : selon Zeliq, elle revient environ 24 % moins cher que le mensuel ; vérifiez la durée d'engagement avant de payer.
- Compte gratuit : seules des boîtes Gmail peuvent être connectées ; les offres payantes acceptent aussi Microsoft et d'autres messageries.
- Crédits annuels (Zeliq) : 900 par mois en Free ; 30 000 par an en Basic (soit 2 500 par mois, cohérent avec Datablist), 48 000 en Professional, 72 000 en Organization.
- Basic : 2 500 crédits d'après Datablist, qui prévient que ce n'est pas la garantie de 2 500 prospects correctement trouvés.
Le prix affiché n'est pourtant pas le coût réel, ce qui nous amène aux crédits.
| Annuel | Mensuel | |
|---|---|---|
| Free | 0 $ | 0 $ |
| Basic | 49 $ | 65 $ |
| Professional | 79 $ | 99 $ |
| Organization | 119 $ | Annuel seul |
| Custom | Sur devis | Sur devis |
Apollo.io : combien de crédits gratuits et quels pièges à éviter ?
Chez Apollo, un crédit est la monnaie de chaque action : révéler un email coûte 1 crédit, un numéro de téléphone direct 8 crédits d'après l'analyse de Zeliq, et les crédits non utilisés expirent à la fin de chaque cycle de facturation. Le coût réel dépend donc surtout du nombre de téléphones que vous révélez.
Ce que dit Apollo sur sa page tarifs : les crédits sont mis en commun dans l'équipe et accordés d'avance au début du cycle ; ils se remettent à zéro à chaque cycle et ne se reportent pas, y compris les crédits achetés en supplément. Apollo recommande aux équipes de fixer un budget de crédits par utilisateur.
Voici les cinq pièges que nous retenons :
- Les crédits ne se reportent pas. Un mois sans campagne est un mois de crédits perdus.
- Le téléphone coûte beaucoup plus cher que l'email. À 8 crédits le numéro, 300 numéros consomment 2 400 crédits, presque tout le quota de 2 500 d'un siège Basic. Ce calcul est le nôtre, à partir des chiffres ci-dessus.
- L'enrichissement en cascade peut consommer plusieurs crédits par fiche, selon le nombre de fournisseurs interrogés, d'après un article d'Apollo.io sur le contenu des offres.
- Les packs de crédits en supplément se renouvellent automatiquement tant que vous ne les réduisez pas avant le cycle suivant.
- Une fiche révélée n'est pas une fiche valide. Un email trouvé peut rebondir : comptez le coût par email valide, pas par crédit.
Pour une base chiffrée complète, notre comparatif Clay ou Apollo calcule le coût de 1 000 contacts par mois selon l'outil. Valentin Thomy détaille aussi la mécanique d'une prospection email dans sa formation gratuite au cold email.
Que vaut la qualité des données d'Apollo en France ?
Sur la France, il n'existe pas de mesure indépendante publique de l'exactitude des données d'Apollo : seul un test sur vos propres contacts permet de trancher. Apollo annonce 98 % d'exactitude des emails sans détail par pays. Nous n'avons pas pu vérifier les affirmations de blogs concurrents sur une couverture européenne plus faible.
Ce que nous pouvons dire de façon vérifiable :
- La page produit d'Apollo ne donne aucune ventilation par pays.
- L'analyse de Zeliq, concurrent d'Apollo, ne trouve aucun benchmark indépendant pour la France et l'Europe et conseille de tester soi-même.
- L'article de Datablist rappelle que ni Apollo ni Sales Navigator ne garantissent des titres, des employeurs ou des emails à jour.
- Des blogs d'éditeurs concurrents laissent entendre que les données sont plus minces en Europe ; nous ne les retenons pas comme un fait, car leurs auteurs vendent des outils concurrents et ne publient pas de méthode.
Autre point pour la France : vous répondez de l'usage des données. La CNIL admet la prospection par email entre professionnels si le message a un rapport avec la profession du destinataire et s'il peut s'y opposer ; quand les données viennent d'un tiers, la personne doit être informée au plus tard à la première communication. Les règles sont détaillées dans notre guide prospection B2B et RGPD.
Pour compléter une base Apollo trop mince sur certains segments, une partie des équipes construit ses listes à partir de LinkedIn : Valentin Thomy détaille la méthode dans sa formation gratuite sur Sales Navigator.
Apollo, Kaspr ou Lusha : lequel choisir pour le marché français ?
Choisissez Apollo si vous voulez un seul outil (base, séquences, CRM) à petit prix ; choisissez Kaspr si votre priorité est le téléphone et l'email de décideurs européens via LinkedIn ; choisissez Lusha si vous voulez une base internationale (dont 132 millions de contacts américains annoncés), avec des certifications de sécurité affichées. Dans tous les cas, testez sur un échantillon.
Comparaison des prix publics relevés sur les sites des éditeurs en novembre 2026 (par utilisateur et par mois) :
- Apollo : Free, Basic 49 $ (annuel) ou 65 $ (mensuel), Professional 79 $ ou 99 $. Séquences d'envoi incluses.
- Kaspr : Free (15 crédits email B2B, 5 téléphone, 5 email direct par mois), Starter 45 € (59 € barré sur la page), Business 79 € (99 € barré), Enterprise sur devis., sans précision sur la périodicité. Emails B2B illimités dès Starter ; Starter inclut 100 crédits téléphone par mois, Business 200 crédits téléphone.
- Lusha : Free (40 crédits par mois), Starter 49,90 $ en mensuel ou 37,45 $ en annuel (400 crédits par mois), Pro 69,90 $ ou 52,45 $ (600 crédits), Premium 399,90 $ ou 299,95 $ (3 400 crédits), Scale sur devis. En mensuel, les crédits non utilisés se reportent jusqu'à deux fois la limite du plan ; en annuel, ils sont remis à zéro en fin d'année.
Positionnement tel que décrit par chaque éditeur :
- Kaspr se présente comme un accès aux « European contact data », revendique 500 millions de numéros et emails, plus de 150 sources et une note de 4,4/5 sur plus de 750 avis G2. Son extension Chrome récupère les coordonnées depuis les profils LinkedIn. Point de vigilance : le 5 décembre 2024, la CNIL a sanctionné Kaspr de 240 000 € d'amende, notamment pour avoir collecté des coordonnées que des utilisateurs LinkedIn avaient limitées en visibilité ; l'entreprise devait se mettre en conformité avant le 18 juin 2025. C'est un fait public, pas un jugement sur l'outil actuel.
- Lusha annonce 515 millions de contacts, 29 millions d'entreprises dont 132 millions de contacts américains, 98 % d'exactitude email et 86 % d'exactitude téléphone au niveau mondial. Ces chiffres sont les siens. Lusha affiche les certifications ISO 27701, SOC 2 Type II, GDPR et CCPA.
Notre lecture, sans classement : Apollo est le seul des trois à inclure l'envoi dans le même outil ; Kaspr et Lusha se présentent comme des outils de coordonnées (aucun envoi d'emails annoncé sur leurs pages), à brancher sur un outil d'envoi comme lemlist (voir notre avis sur lemlist). Pour le détail de la comparaison Kaspr contre Lusha, lisez Kaspr ou Lusha ; pour un avis chiffré sur le second, Lusha : avis et prix.
Quand préférer Kaspr ou Lusha à Apollo ?
- Kaspr si vos cibles sont européennes et que vous cherchez surtout des numéros et des emails depuis LinkedIn, avec des emails B2B illimités sur les offres payantes.
- Lusha si vous voulez une base internationale (dont les États-Unis) et une offre gratuite pour tester.
- Apollo si vous voulez centraliser recherche et envoi à petit budget.
Aucune de ces recommandations ne remplace un test : aucun des trois éditeurs ne publie de mesure d'exactitude par pays que nous puissions vérifier.
| Apollo | Kaspr | Lusha | |
|---|---|---|---|
| Offre gratuite | Oui | 15 emails, 5 tél. | 40 crédits/mois |
| Entrée payante | 49 $ (annuel) | 45 € ou 59 € | 37,45 $ (annuel) |
| Palier suivant | 79 $ (annuel) | 79 € ou 99 € | 52,45 $ (annuel) |
| Envoi d'emails | Inclus | Non annoncé | Non annoncé |
| Téléphone | 8 crédits/num. | 100 crédits/mois | 5 crédits/num. |
Comment tester Apollo avant de payer ?
Pour tester Apollo, constituez un échantillon de 100 à 200 décideurs français que vous connaissez en partie, révélez leurs emails, faites-les valider, envoyez à un petit lot et comptez les rebonds. Divisez ensuite le prix du plan par le nombre d'emails valides obtenus.
Protocole en cinq étapes :
- Échantillon : 100 à 200 entreprises et décideurs de votre vraie cible, dont une partie des coordonnées vous est déjà connue.
- Révélation : cherchez-les dans Apollo avec le compte gratuit ou l'essai, puis un mois de Basic en mensuel si besoin.
- Comparaison : comparez avec vos coordonnées connues et, si vous voulez, avec les mêmes contacts dans Kaspr ou Lusha (leurs offres gratuites permettent un premier essai).
- Vérification : faites valider les emails et comptez les rebonds d'un envoi limité.
- Décision : prix du plan divisé par le nombre d'emails valides, outil par outil.
Ne passez en annuel qu'une fois ce test concluant : la facturation annuelle est payée d'avance. Pour la méthode complète de prospection, la formation gratuite de Valentin Thomy sur la prospection couvre la rédaction des messages, et sa formation sur les agents IA et Clay montre comment enrichir des listes avec plusieurs sources.
Quand Apollo n'est-il pas le bon choix, et où se place Dealflow ?
Apollo n'est pas le bon choix si votre cible est surtout française et que vous avez besoin de coordonnées très précises, si vous consommez beaucoup de numéros de téléphone, ou si vous ne voulez pas gérer d'outil. Dans ce dernier cas, déléguer la prospection peut être plus simple.
Dealflow est l'éditeur de ce guide. Nous sommes une agence de prospection B2B rémunérée uniquement sur le montant encaissé : 0 € de fixe mensuel, 0 € par rendez-vous, 0 € de frais de lancement, rien à la signature, puis 5 à 20 % du montant encaissé auprès des nouveaux clients. Nous ne vendons pas d'outil ; vous n'avez ni crédits ni abonnement à gérer.
Apollo reste préférable dans ces cas :
- Vous voulez garder la prospection en interne et piloter vos messages.
- Votre budget est faible et vous testez un marché.
- Votre équipe commerciale sait déjà exploiter un outil d'envoi.
Quand Dealflow n'est pas le bon choix
- Votre chiffre d'affaires annuel est inférieur à 1 M€ : notre modèle est réservé aux entreprises de services B2B au-delà de ce seuil.
- Votre panier moyen est faible : une commission de 5 à 20 % sur de petits montants ne finance pas une prospection sur mesure.
- Vous avez besoin d'un volume de rendez-vous garanti dès le premier mois.
- Vous vendez à des particuliers.
Si vous hésitez entre outil et agence, notre guide externaliser sa prospection commerciale pèse les deux options. Si vous cherchez plutôt un accompagnement pour structurer votre acquisition vous-même, la formation gratuite sur la prospection d'offbound.fr existe aussi. Sinon, vous pouvez vérifier votre éligibilité.
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Questions fréquentes
Apollo.io est-il gratuit ?
Apollo propose une offre Free à 0 $ par mois (900 crédits mensuels selon Zeliq), adaptée à un test ; seules des boîtes Gmail peuvent y être connectées. Les offres payantes commencent à 49 $ par utilisateur et par mois en annuel pour Basic, relevé en novembre 2026.
Combien coûte Apollo.io par mois ?
En facturation annuelle, Apollo coûte 49 $ (Basic), 79 $ (Professional) et 119 $ (Organization, 3 sièges minimum) par utilisateur et par mois. En mensuel, Datablist relève 65 $ pour Basic et 99 $ pour Professional. Les montants sont en dollars.
Les crédits Apollo expirent-ils ?
Oui. Apollo indique sur sa page tarifs que les crédits inclus et les crédits achetés en supplément expirent à la fin de chaque cycle de facturation et ne se reportent pas. Les crédits sont mis en commun dans l'équipe et accordés d'avance.
Combien de crédits coûte un numéro de téléphone chez Apollo ?
D'après l'analyse de Zeliq, révéler un email coûte 1 crédit et un numéro de téléphone 8 crédits. Avec 2 500 crédits sur Basic selon Datablist, 300 numéros consomment donc presque tout le quota mensuel d'un siège. Vérifiez la grille dans votre compte.
Les données d'Apollo sont-elles fiables en France ?
Apollo annonce 98 % d'exactitude des emails sans détail par pays. Nous n'avons trouvé aucune mesure indépendante publique sur la France : des blogs concurrents jugent la couverture européenne plus faible sans méthode publiée. Testez sur 100 à 200 de vos contacts.
Apollo, Kaspr ou Lusha : lequel pour la France ?
Aucun ne publie de mesure d'exactitude par pays vérifiable. Kaspr se positionne sur les données européennes et les numéros depuis LinkedIn, Lusha sur une base internationale, Apollo sur l'ensemble base plus envoi. Comparez sur un échantillon de votre cible avant de choisir.
Apollo.io est-il conforme au RGPD ?
Apollo affiche « GDPR Compliant » sur sa page tarifs. En France, c'est toutefois l'entreprise qui prospecte qui répond de l'usage des contacts : message en rapport avec la profession, information de la personne sur l'origine des données, droit d'opposition respecté.
Faut-il un outil comme Apollo ou une agence de prospection ?
Un outil convient si vous gardez la prospection en interne et savez écrire et piloter vos campagnes. Une agence convient si vous voulez déléguer. Dealflow, éditeur de ce guide, facture 5 à 20 % de l'encaissé, pour les services B2B à plus de 1 M€ de CA.
Payés uniquement sur ce que vous encaissez.
On prospecte vos cibles, on vous ouvre des deals, et on ne se rémunère qu'une fois vos nouveaux clients encaissés.
Sources
- Apollo.io : Pricing (relevé le 11 novembre 2026)
- Apollo.io : ce que comprennent les offres
- Apollo.io : Search, base de contacts et sources des données
- Datablist : Sales Navigator vs Apollo
- Zeliq : Apollo.io avis 2026 (concurrent d'Apollo)
- Kaspr : page d'accueil
- Kaspr : tarifs
- Lusha : page d'accueil
- Lusha : tarifs
- CNIL : sanction de 240 000 euros à l'encontre de la société KASPR
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