Lusha avis 2026 : prix, crédits, données en Europe et alternatives
Lusha est une base de données B2B qui révèle emails et numéros via une extension Chrome, et son coût réel se joue sur les crédits : 1 crédit par email, 5 par numéro selon la page tarifs. Les plans vont de Free (40 crédits) à Premium à 399,90 $ par mois ; la qualité en Europe se teste sur échantillon.
En bref : Lusha est un outil de données B2B qui révèle emails et numéros via une extension Chrome. Le 11 novembre 2026, ses plans vont de Free (0 $, 40 crédits) à Starter 49,90 $, Pro 69,90 $ et Premium 399,90 $ par mois, un numéro coûtant 5 crédits selon sa page tarifs. Les alternatives principales sont Kaspr, Apollo, Cognism et FullEnrich. Testez la qualité en Europe sur 100 à 300 contacts avant de vous engager.
- Le 11 novembre 2026, Lusha affiche Free (0 $, 40 crédits), Starter (49,90 $), Pro (69,90 $) et Premium (399,90 $) par mois, en dollars, avec environ 25 % de remise en annuel.
- Un email vérifié coûte 1 crédit et un numéro 5 crédits sur la page tarifs ; une source (Zeliq) signale 10 crédits dans une FAQ, d'où l'intérêt d'une confirmation écrite.
- L'extension Chrome et la prise en main rapide sont les points forts les plus cités ; les crédits et la fraîcheur de certains contacts sont les critiques récurrentes.
- Aucune source publique robuste ne chiffre la qualité des données de Lusha en France : testez 100 à 300 contacts de votre cible.
- Kaspr, Apollo, Cognism et FullEnrich répondent à des besoins différents : comparez-les sur le même échantillon.
Lusha vaut-il le coup en 2026 ?
Lusha est une plateforme de données B2B qui révèle emails et numéros de téléphone professionnels, surtout depuis une extension Chrome sur LinkedIn. En 2026, elle séduit par sa prise en main rapide, mais son système de crédits rend le coût réel d'un numéro difficile à prévoir et la qualité en Europe doit se tester sur échantillon.
Nous sommes Dealflow, une agence de prospection B2B à la performance : nous ne vendons pas de données. Ce guide, signé Valentin Thomy, fondateur de Dealflow, compare des faits vérifiables, relevés sur les sites officiels en novembre 2026, plus des avis publics datés.
Sur la page d'accueil de Lusha, l'éditeur annonce « 515M+ verified contacts and 29M+ companies » et « 280,000+ GTM teams ». Ce sont des chiffres déclarés par Lusha, que nous ne pouvons pas vérifier de l'extérieur.
Pour situer l'outil dans le paysage, voir aussi notre comparatif des meilleurs outils de prospection B2B et le face-à-face Kaspr ou Lusha.
Comment fonctionnent les crédits Lusha ?
Lusha fonctionne par crédits : vous cherchez un prospect, puis vous « révélez » son email ou son numéro, ce qui consomme des crédits. Les crédits sont partagés entre l'espace de travail web, l'extension, l'API et le serveur MCP, selon la page tarifs relevée en novembre 2026.
D'après cette même page, révéler un email vérifié coûte 1 crédit et révéler un numéro de téléphone 5 crédits. Attention : un article de Zeliq (3 août 2026) relève une incohérence, le centre d'aide indiquant 5 crédits par numéro et la FAQ tarifs 10. Demandez une confirmation écrite avant de signer.
L'éditeur liste aussi des intégrations natives avec Salesforce et HubSpot, ainsi que Zoho, Pipedrive, Bullhorn, Dynamics et Capsule, et des connecteurs vers Clay, Make, n8n ou Zapier. Côté conformité, Lusha met en avant le RGPD (certification par ePrivacyseal GmbH), le CCPA, ISO 27701 et SOC 2 Type II. Sa page d'accueil et sa FAQ ne listent pas exactement les mêmes certifications (la FAQ cite aussi ISO 27001 et ISO 31700).
Lusha est-il gratuit et combien coûtent ses plans en 2026 ?
Le 11 novembre 2026, Lusha affiche cinq niveaux en dollars américains : Free à 0 $ (40 crédits par mois), Starter à 49,90 $ par mois (400 crédits), Pro à 69,90 $ (600 crédits), Premium à 399,90 $ (3 400 crédits) et Scale sur devis. La facturation annuelle revient à environ 25 % moins cher.
Voici le détail relevé sur la page tarifs :
- Free : 0 $, 40 crédits par mois, extension de navigateur et intégrations CRM incluses, sans période d'essai limitée.
- Starter : 49,90 $ en mensuel, 37,45 $ par mois en annuel (449,10 $ facturés par an), 400 crédits par mois.
- Pro : 69,90 $ en mensuel, 52,45 $ par mois en annuel (629,10 $ par an), 600 crédits par mois.
- Premium : 399,90 $ en mensuel, 299,95 $ par mois en annuel (3 599,10 $ par an), 3 400 crédits par mois.
- Scale : sur devis, personnalisable, seul niveau avec des limites de crédits par utilisateur ; les équipes de plus de 5 utilisateurs sont orientées vers les ventes.
Report des crédits : sur un plan mensuel, les crédits non utilisés s'accumulent jusqu'à deux fois la limite du plan ; sur un plan annuel, ils sont remis à zéro à la fin du cycle. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation.
Les prix sont en dollars : pas de grille en euros relevée sur la page. Les plans changent régulièrement, vérifiez la page officielle avant d'acheter.
| Free | Starter | Pro | |
|---|---|---|---|
| Prix mensuel | 0 $ | 49,90 $ | 69,90 $ |
| Prix annuel / mois | n/a | 37,45 $ | 52,45 $ |
| Crédits / mois | 40 | 400 | 600 |
| 1 crédit | 1 crédit | 1 crédit | |
| Téléphone | 5 crédits | 5 crédits | 5 crédits |
Combien coûte vraiment un numéro de téléphone avec Lusha ?
Avec 5 crédits par numéro, un numéro revient à environ 0,62 $ sur Starter mensuel et 0,44 $ sur Premium annuel, selon nos calculs à partir des prix publics. Si le tarif réel est de 10 crédits, ces montants doublent. Un email, lui, coûte 1 crédit.
Calcul, à partir des prix du 11 novembre 2026 (hors exports, enrichissement IA ou signaux, qui consomment aussi des crédits selon Zeliq) :
- Starter mensuel : 49,90 $ / 400 crédits = 0,125 $ le crédit, soit environ 0,62 $ le numéro à 5 crédits.
- Pro annuel : 52,45 $ / 600 crédits = 0,087 $ le crédit, soit environ 0,44 $ le numéro.
- Premium annuel : 299,95 $ / 3 400 crédits = 0,088 $ le crédit, soit environ 0,44 $ le numéro.
- Free : 40 crédits = 8 numéros ou 40 emails par mois.
Autrement dit, avec Starter, 400 crédits couvrent au maximum 80 numéros par mois. Pour un SDR qui veut appeler 30 prospects par jour, c'est très insuffisant : il faut raisonner en crédits nécessaires avant de choisir un plan, et ne pas se fier au prix d'entrée seul.
L'extension Chrome de Lusha est-elle bien notée ?
L'extension Chrome est le point fort de Lusha : elle affiche les coordonnées directement sur LinkedIn, Sales Navigator, un CRM ou Gmail. Sur Capterra, la facilité d'utilisation est notée 4,6/5, le meilleur critère, devant le support client (3,9/5), selon le relevé de Zeliq en août 2026.
Zeliq (un concurrent de Lusha, ce que l'article précise) rapporte aussi une note de 4,6/5 pour l'extension sur le Chrome Web Store, pour environ 400 000 utilisateurs et 1 800 évaluations. Lusha propose l'extension dès le plan gratuit.
Pour un commercial qui prospecte beaucoup sur LinkedIn, le gain de temps est réel : un clic, et l'email ou le numéro apparaît. Si vous voulez apprendre à structurer ce travail de recherche, je détaille la méthode dans ma formation gratuite Sales Navigator et dans mes 65 minutes pour devenir expert en prospection. Nous comparons aussi les deux approches dans Sales Navigator ou Apollo.
Que disent les avis publics sur Lusha ?
Les avis publics sont globalement positifs mais nuancés : Lusha obtient 4,3/5 sur 1 661 avis G2 et 4,0/5 sur environ 398 avis Capterra, selon Zeliq en août 2026. Les critiques portent sur les crédits, les contacts parfois incomplets ou obsolètes.
Ce que les avis saluent : la prise en main rapide, l'extension, les intégrations CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive) et la possibilité d'envoyer des séquences email reliées à la base.
Ce qu'ils critiquent : des contacts « incomplets ou obsolètes » selon les segments, la consommation de crédits difficile à prévoir, une profondeur fonctionnelle inférieure aux outils enterprise, un engagement centré sur l'email (Lusha ne remplace pas une plateforme multicanal). Un test de Hack'celeration, « Avis Lusha 2026 », donne une note globale de 3,7/5 (page consultée en novembre 2026).
Précaution : Zeliq, source de plusieurs de ces chiffres, est un concurrent de Lusha. Lisez ces avis comme des indices, pas comme une preuve.
Quelle qualité de données attendre de Lusha en France et en Europe ?
Il n'existe pas de statistique publique fiable comparant la qualité de Lusha entre pays. L'article de Zeliq l'écrit lui-même : « Il n'existe pas de source publique robuste » pour comparer les marchés. Lusha ne publie pas de taux de précision par pays sur sa page tarifs ni sur son accueil.
Ce que Lusha annonce : 515 millions de contacts dont 132 millions aux États-Unis, ce qui laisse environ 383 millions hors États-Unis, toutes régions confondues (calcul à partir des chiffres de la page d'accueil, sans détail pour la France). Nous ne pouvons donc pas affirmer que la couverture française est bonne ou mauvaise.
La méthode raisonnable : testez 100 à 300 contacts de votre cible, répartis par pays, puis vérifiez les emails avec un outil de validation avant tout envoi. Zeliq recommande la même démarche. Nous détaillons le sujet des fichiers dans acheter un fichier de prospection.
Quelles règles RGPD respecter avec des contacts trouvés sur Lusha ?
La certification RGPD d'un fournisseur ne dispense pas de respecter vos propres obligations : vous restez responsable de votre base légale. Selon la CNIL, la prospection B2B peut reposer sur l'intérêt légitime si l'objet de la sollicitation est en rapport avec la profession de la personne démarchée.
Trois points à retenir de la CNIL : un message en rapport avec le métier du destinataire, une information préalable de la personne sur l'usage possible de ses coordonnées (surtout si elles viennent d'un tiers), et un moyen simple de s'opposer à de nouveaux messages. Les adresses génériques de type contact@ concernent des personnes morales et ne sont pas soumises aux mêmes principes.
Pour le cadre complet, lisez notre guide sur la prospection B2B et le RGPD. Ceci n'est pas un avis juridique.
Quelles alternatives à Lusha : Kaspr, Apollo, Cognism, FullEnrich ?
Les alternatives les plus citées sont Kaspr (extension LinkedIn avec emails B2B illimités dès 45 € par mois), Apollo (base de contacts avec séquences et offre gratuite), Cognism (données européennes, sur devis) et FullEnrich (cascade de fournisseurs, 50 crédits gratuits). Voici leurs caractéristiques relevées sur leurs sites en novembre 2026.
Kaspr
Pour qui : équipes francophones qui prospectent depuis LinkedIn. Prix public : offre gratuite (15 crédits emails B2B, 5 crédits téléphone, 5 emails directs par mois) ; Starter entre 45 et 59 € par utilisateur et par mois selon la périodicité, avec emails B2B illimités et 100 téléphones par mois ; Business entre 79 et 99 € (200 téléphones et 200 emails directs) ; Enterprise sur devis. L'extension Chrome est incluse partout. Limite : la page ne précise pas quel tarif est annuel ou mensuel, et les téléphones restent plafonnés par mois. Site : kaspr.io. Comparaison détaillée : Kaspr ou Lusha.
Apollo
Pour qui : équipes qui veulent trouver, enrichir et contacter dans un seul outil. Apollo propose un plan gratuit sans limite de durée, puis Basic, Professional et Custom ; sur sa page, les prix ne sont pas affichés dans le texte que nous avons relevé. Les crédits sont mutualisés et ne se reportent pas. Points forts : séquences email incluses, export jusqu'à 10 000 leads en un clic. Limite : prix à vérifier sur le site. Site : apollo.io. Notre avis détaillé : Apollo avis et prix.
Cognism
Pour qui : équipes enterprise visant l'Europe. Prix : non public, sur devis (Sales Prospecting Standard et Pro, 5 sièges inclus chacun). Le site affiche « European B2B data for global enterprise growth » et décrit des numéros mobiles vérifiés par téléphone dans l'offre Pro, sans détail de méthode ni couverture chiffrée. Limite : aucun prix public pour comparer. Site : cognism.com.
FullEnrich
Pour qui : équipes qui veulent croiser plusieurs fournisseurs pour maximiser les résultats. Prix : 50 crédits d'essai sans carte, puis Pro à 0,055 $ le crédit (environ 55 $ pour 1 000 crédits par mois d'après le relevé) ; un email pro coûte 1 crédit, un mobile 10 crédits, un email personnel 3. Le comparateur de la page mentionne « 25+ Sources ». Limite : un mobile coûte 10 crédits, contre 5 sur la page tarifs de Lusha ; la valeur d'un crédit diffère d'un outil à l'autre. Site : fullenrich.com.
Pour comparer Apollo à un outil d'orchestration, voir Clay ou Apollo.
| Lusha | Kaspr | FullEnrich | |
|---|---|---|---|
| Plan gratuit | 40 crédits/mois | 15 emails B2B/mois | 50 crédits d'essai |
| Prix d'entrée | 49,90 $/mois | 45 à 59 €/mois | 0,055 $/crédit |
| Mobile | 5 crédits | 100/mois (Starter) | 10 crédits |
| Extension Chrome | Oui | Oui | Non relevé |
Quand choisir Lusha, et quand éviter ?
Choisissez Lusha si vous voulez une extension simple pour récupérer quelques emails et numéros depuis LinkedIn, avec un budget modeste. Évitez-le si vous devez enrichir de gros volumes de numéros, si vous visez surtout l'Europe sans pouvoir tester d'abord, ou si vous voulez une plateforme multicanal.
- Lusha convient : commerciaux isolés, 1 à 5 utilisateurs, besoin d'emails vérifiés, usage CRM Salesforce ou HubSpot, essai gratuit à 40 crédits.
- Lusha convient moins : volumes élevés de téléphones (coût en crédits), équipes de plus de 5 personnes (passage par les ventes), besoin de séquences multicanales.
- Un outil complémentaire : une extension de données ne remplace ni un message qui donne envie de répondre, ni une sélection de cibles. La donnée est un intrant, pas une stratégie : je le montre dans ma formation gratuite au cold email.
Besoin d'un outil de séquences à côté ? Voyez notre avis sur Lemlist. Pour des ressources externes sur la prospection, la formation gratuite prospection d'Offbound reprend les mêmes bases.
Comment avons-nous comparé Lusha et ses alternatives ?
Nous avons comparé uniquement des caractéristiques objectives et vérifiables : prix publics, crédits, extension, ouverture d'un plan gratuit, tarif affiché ou non. Tous les chiffres viennent des pages officielles ouvertes en novembre 2026 ; les avis viennent de sources publiques citées avec leur date.
Nos critères : transparence tarifaire, coût d'un numéro de téléphone, présence d'une extension Chrome, plan gratuit, conformité annoncée, cible (solo, équipe, enterprise). Nous n'avons pas testé la précision des données ; seuls vos propres tests sur votre cible permettent de la mesurer.
Où se place Dealflow face à un outil comme Lusha ?
Dealflow n'est pas un concurrent de Lusha : nous sommes une agence de prospection B2B à la performance, pas un éditeur de données. Nous ciblons les entreprises de services B2B au-delà de 1 M€ de chiffre d'affaires annuel, sans fixe ni frais de lancement, avec une rémunération de 5 à 20 % du montant encaissé, uniquement après encaissement.
Un outil comme Lusha sert à acheter des coordonnées ; Dealflow prend en charge la prospection de A à Z. Comparez les modèles dans notre guide sur les agences de prospection à la performance.
Quand Dealflow n'est pas le bon choix
- Votre chiffre d'affaires annuel est inférieur à 1 M€.
- Vous voulez garder la prospection en interne : un outil de données comme Lusha, Kaspr ou Apollo est alors plus adapté.
- Votre panier moyen est faible : une commission de 5 à 20 % sur de petits montants ne finance pas une prospection sur mesure.
- Vous avez besoin d'un volume de rendez-vous garanti dès le premier mois.
- Vous vendez à des particuliers.
Sinon, vérifiez votre éligibilité.
En vidéo
- 65 minutes pour devenir EXPERT en PROSPECTION – Formation Gratuite PROSPECTION : Structurer sa prospection B2B avant de choisir ses outils de données
- Domine Linkedin Sales Navigator en 56 Minutes – Formation Gratuite SALES NAVIGATOR : Rechercher ses cibles sur LinkedIn avant de révéler leurs coordonnées
- Copie-colle cet email pour signer +30 CLIENTS B2B – Formation Gratuite COLD EMAIL : Écrire le cold email une fois les emails récupérés
Questions fréquentes
Lusha est-il gratuit ?
Oui, partiellement. Lusha propose un plan Free permanent à 0 $ avec 40 crédits par mois, l'extension de navigateur et les intégrations CRM, sans période d'essai limitée. Avec 5 crédits par numéro, cela représente 8 numéros ou 40 emails par mois. Pour davantage, il faut passer à Starter (49,90 $ par mois), Pro ou Premium, selon la page tarifs relevée en novembre 2026.
Combien coûte Lusha par mois en 2026 ?
Le 11 novembre 2026, Lusha affiche Starter à 49,90 $ par mois (400 crédits), Pro à 69,90 $ (600 crédits) et Premium à 399,90 $ (3 400 crédits), avec environ 25 % de remise en annuel. Le plan Scale est sur devis. Les prix sont en dollars américains ; vérifiez la page officielle avant de vous engager.
Combien de crédits coûte un numéro de téléphone Lusha ?
La page tarifs de Lusha indique 5 crédits pour révéler un numéro et 1 crédit pour un email vérifié. Un article de Zeliq d'août 2026 signale une incohérence avec une FAQ qui mentionne 10 crédits. Demandez une confirmation écrite avant de souscrire.
Lusha est-il fiable pour les contacts en France ?
Aucune source publique robuste ne chiffre la qualité de Lusha en France. Lusha annonce 515 millions de contacts dont 132 millions aux États-Unis, sans détail par pays. Les avis évoquent parfois des contacts incomplets ou obsolètes. Le plus sûr est de tester 100 à 300 contacts de votre cible et de valider les emails avant l'envoi.
Lusha est-il conforme au RGPD ?
Lusha annonce une certification RGPD par ePrivacyseal GmbH, ainsi que ISO 27701 et SOC 2 Type II. Cela ne vous dispense pas de vos obligations : selon la CNIL, la prospection B2B doit avoir un objet en rapport avec la profession, informer la personne et permettre l'opposition. Ce n'est pas un avis juridique.
Quelle est la meilleure alternative à Lusha ?
Cela dépend du besoin. Kaspr propose une extension LinkedIn avec emails B2B illimités dès 45 € par mois ; Apollo réunit base de données et séquences avec un plan gratuit ; Cognism cible les grandes équipes européennes sur devis ; FullEnrich croise plus de 25 sources dès 0,055 $ le crédit. Testez deux outils sur le même échantillon de contacts.
Peut-on annuler Lusha à tout moment ?
Selon la page tarifs, la résiliation prend effet à la fin du cycle de facturation et les crédits restent utilisables jusqu'à cette date. En annuel, les crédits non utilisés sont remis à zéro à la fin du cycle ; en mensuel, ils s'accumulent jusqu'à deux fois la limite du plan. Vérifiez les conditions au moment de l'achat.
Payés uniquement sur ce que vous encaissez.
On prospecte vos cibles, on vous ouvre des deals, et on ne se rémunère qu'une fois vos nouveaux clients encaissés.
Sources
- Lusha : tarifs (relevé en novembre 2026)
- Lusha : page d'accueil et FAQ
- Zeliq : Lusha avis 2026 (3 août 2026)
- Kaspr : tarifs
- Apollo : tarifs
- Cognism : tarifs
- FullEnrich : tarifs
- CNIL : prospection commerciale par courrier électronique
- Hack'celeration : avis Lusha (résultats de recherche)
Comparer avec
Pour aller plus loin
Sur Masterminds
Vous voulez réunir vos meilleurs clients ou prospects ? Masterminds organise des masterminds, retraites et dîners d'affaires, payés à la performance.
Sur UPSL
UPSL, le podcast des fondateurs B2B : des patrons d'agences, de SaaS et de boîtes de services racontent comment ils signent leurs clients.