Sellsy avis et prix 2026 : que vaut ce CRM, combien coûte-t-il, et pour qui ?

Par Valentin Thomy · Mis à jour le 14/11/2026 · 10 min de lecture

Sellsy avis 2026 : c'est un CRM et logiciel de facturation français noté 4,3 sur 5 sur Trustpilot, qui coûte pour la suite Vente et Facturation de 39 € à 99 € par utilisateur et par mois en annuel pendant la promotion, puis 49 € à 119 €. Il suit vos clients et factures, mais ne prospecte pas à froid.

Que vaut Sellsy en 2026 : CRM, facturation, pour qui ?

Sellsy est un logiciel français qui réunit CRM, devis et facturation, marketing et trésorerie dans un seul outil, pensé pour les TPE, PME et ETI. Sa force est la gestion commerciale et administrative ; son point faible est la prospection, qu'il ne fait pas à votre place. Les faits ci-dessous viennent du site officiel de Sellsy et de sa page tarifs, relevés le 13 novembre 2026.

Sellsy se présente comme « la solution tout-en-un pour piloter votre activité ». Le site annonce une solution conçue, exploitée et hébergée en France, conforme au RGPD, et une Plateforme Agréée pour la facturation électronique. Il indique faire partie du groupe TeamSystem, plus de 50 000 utilisateurs, « plus de 16 ans » d'activité (l'année de création n'est pas donnée) et plus de 100 intégrations dans sa marketplace. Ce sont des chiffres déclarés par l'éditeur, non vérifiés de façon indépendante.

Les modules annoncés :

• Vente : gestion des contacts, devis et signature électronique, suivi des opportunités.
• Facturation : devis et factures, bons de commande et de livraison, achats, pré-comptabilité, relances automatiques, paiement en ligne.
• Marketing : pages d'atterrissage, campagnes email et SMS, automatisation marketing, scoring de leads.
• Trésorerie : synchronisation bancaire, suivi et prévision de trésorerie, catégorisation automatique.

La cible citée va de l'indépendant aux entreprises de 6 salariés et plus, plus les experts-comptables et revendeurs. Pour le contexte général des outils, voyez notre guide du meilleur CRM B2B en 2026.

Combien coûte Sellsy en 2026 ?

Sellsy facture par utilisateur et par mois, hors taxes, avec 12 mois d'engagement et trois niveaux (Standard, Evolution, Elite). La suite Vente et Facturation coûte, en paiement annuel et avec la promotion en cours, 39 €, 59 € ou 99 € par utilisateur et par mois ; le module Vente seul démarre à 29 €. Minimum de 2 utilisateurs pour la suite.

Les prix de la page tarifs de Sellsy pour la suite Vente et Facturation, par utilisateur et par mois, hors TVA :

• Standard : 39 € en annuel (au lieu de 49 €), 47 € en mensuel (au lieu de 59 €).
• Evolution : 59 € en annuel (au lieu de 89 €), 71 € en mensuel (au lieu de 107 €). C'est l'offre marquée « le + populaire ».
• Elite : 99 € en annuel (au lieu de 119 €), 119 € en mensuel (au lieu de 143 €).

La promotion « Réforme Facturation Électronique » est valable jusqu'au 30 novembre 2026 et ne s'applique qu'à la première année d'abonnement. Après cela, comptez le prix catalogue : 49 €, 89 € et 119 € en annuel. Le paiement annuel est présenté comme « 2 mois offerts ».

Pour le module Vente seul, la page affiche 29 €, 49 € et 79 € en annuel, soit 35 €, 59 € et 95 € en mensuel. Le module Facturation seul est à 29 €, 49 € et 79 € en annuel (promotion comprise pour les deux premiers niveaux).

Le Marketing est inclus au niveau Standard (dans les limites ci-dessous) ; au niveau Evolution il coûte 49 € par mois en annuel (59 € en mensuel), au niveau Elite 99 € (119 €). La Trésorerie est vendue comme outil complémentaire : 49 €, 65 € et 99 € par mois en annuel (59 €, 79 € et 119 € en mensuel), et le niveau Elite ajoute 30 € par banque au-delà de cinq. Des options d'envoi existent : IP dédiée à 60 € par mois en annuel, authentification multi-domaines à 50 €, délégation du domaine d'envoi à 10 €.

Exemple pour 5 commerciaux en Evolution, suite Vente et Facturation : 5 × 59 € = 295 € par mois la première année en annuel, puis 5 × 89 € = 445 € par mois au prix catalogue, hors options. Les prix évoluent : vérifiez toujours la page officielle avant de signer.

Quelles différences entre les offres Standard, Evolution et Elite ?

Le niveau Standard convient à une très petite équipe (100 factures par mois, 3 champs personnalisés, 1 Go) ; Evolution passe à 300 factures et 10 Go ; Elite est illimité et ajoute un chargé de compte. Voici les limites affichées sur la page tarifs de Sellsy.

• Profils utilisateurs : 2, puis 5, puis illimité pour les modules Vente ou Facturation seuls ; le tableau de la suite affiche 3, 10 et illimité. Les chiffres varient selon le module : confirmez avec Sellsy.
• Factures : 100 par mois, 300 par mois, illimité.
• Champs personnalisés : 3, puis illimité, puis illimité.
• Stockage de documents clients : 1 Go, 10 Go, illimité.
• Signatures électroniques : 50, 200, 500 par an.
• Rapports de tableau de bord : 3, 10, illimité.
• Support : chat pour Standard ; chat et téléphone pour Evolution et Elite. Le support est joignable de 9 h à 18 h du lundi au vendredi, selon la FAQ.
• API : 50 000, 150 000 et 432 000 requêtes par jour.
• Marketing : 6 000 emails par an en Standard, à partir de 10 000 par mois en Evolution, à partir de 50 000 par mois en Elite ; scénarios automatisés (1 en Standard, 4 en Evolution, illimité en Elite), scoring configurable en Elite seulement.
• Chargé de compte et 5 heures d'onboarding payant : Elite, avec au moins 5 licences.

Le point à retenir : des limites comme 100 factures par mois ou 3 champs personnalisés se heurtent vite à une PME qui grandit. C'est la raison pour laquelle l'offre « populaire » est Evolution.

Que disent les avis sur Sellsy ?

Sellsy est bien noté : 4,3 sur 5 sur Trustpilot à partir de 181 avis, avec 71 % de notes à 5 étoiles et 16 % de notes à 1 ou 2 étoiles. Le site officiel affiche aussi 4,3 sur Software Advice, GetApp et Capterra. Ces notes décrivent la satisfaction des utilisateurs, pas l'efficacité commerciale de l'outil.

Détails relevés le 13 novembre 2026 sur Trustpilot : 181 avis, dont 45 sur les 12 derniers mois ; Sellsy y répond à 85 % des avis négatifs. Trustpilot précise que l'entreprise n'a pas invité récemment ses clients à laisser un avis, ce qui peut rendre l'échantillon moins représentatif. Les avis lus mettent en avant la simplicité de prise en main pour les contacts, devis et factures.

Le comparatif de Salesdorado sur Sellsy, qui note l'outil 4,3 sur 5, liste côté positif un outil complet couvrant vente, marketing et administration et un support en français réactif ; côté négatif, des prix jugés élevés face à la concurrence, l'absence d'offre gratuite et des bugs signalés par un utilisateur. Nous les citons comme un avis tiers, que nous n'avons pas pu vérifier nous-mêmes. Aucune offre gratuite n'est affichée sur la page tarifs ; l'essai est de 15 jours sans carte bancaire, mais un premier paiement est nécessaire pour continuer ensuite.

Sellsy est-il adapté à la prospection commerciale B2B ?

Sellsy gère bien le suivi des clients et des devis, mais ce n'est pas un outil de prospection : il n'enrichit les fiches que via la base SIRENE, ne trouve pas d'emails et n'envoie pas de séquences de prospection à froid. Il sert à enregistrer et suivre ce que la prospection a généré.

Concrètement, la page officielle décrit la gestion des contacts, le suivi des opportunités, le scoring et des campagnes email et SMS. Ces fonctions s'adressent à des contacts que vous possédez déjà (clients, prospects entrants, listes importées) ; les pages officielles parlent d'un enrichissement via la base SIRENE, mais pas d'une base de prospects, d'une recherche d'emails ou d'un envoi de séquences à froid. Hack'celeration note aussi l'absence de prospection LinkedIn intégrée. Les quotas email (6 000 par an en Standard) montrent d'ailleurs un usage de newsletter plus que de volume.

Pour prospecter, il faut donc ajouter des briques :

• une source de contacts et un enrichissement ; voyez notre guide des meilleurs outils de prospection B2B ;
• un outil d'envoi et un domaine propre, avec les règles de délivrabilité et de RGPD en prospection B2B ;
• un CRM, ici Sellsy, pour suivre le pipeline commercial.

Un CRM enregistre les opportunités, il n'en crée pas. Valentin Thomy détaille les canaux qui alimentent un pipeline dans sa masterclass sur les 34 canaux d'acquisition en B2B, et les bases d'une prospection qui fonctionne dans sa formation gratuite sur la prospection.

Quelles sont les limites de Sellsy ?

Les principales limites de Sellsy tiennent à son prix catalogue, à son engagement de 12 mois, aux plafonds du niveau Standard et à l'absence de fonctions de prospection. Voici ce qui ressort des pages officielles et des avis tiers, sans extrapoler.

• Engagement de 12 mois sur toutes les offres, y compris en paiement mensuel.
• Minimum de 2 utilisateurs sur la suite Vente et Facturation.
• Écart entre promotion et catalogue : Evolution passe de 59 € à 89 € après la première année, soit environ +51 %.
• Plafonds du Standard : 100 factures par mois, 3 champs personnalisés, 1 Go, support par chat seul (et 2 profils sur les modules Vente ou Facturation seuls).
• Modules payants en plus : le marketing à partir de l'Evolution, la trésorerie, les options d'envoi.
• Scoring configurable réservé à Elite, un seul scénario marketing automatisé en Standard.
• Support en horaires de bureau (9 h à 18 h, du lundi au vendredi).
• Pas de prospection native, comme vu plus haut.

Pour comparer sur un pied d'égalité, relisez les prix publics d'autres CRM : Pipedrive, HubSpot ou Zoho CRM. Vérifiez dans chaque guide ce qui est inclus côté facturation : c'est là que Sellsy se distingue.

Quelles alternatives à Sellsy comparer ?

Les alternatives dépendent de ce que vous cherchez : un CRM pur (Pipedrive, HubSpot, Zoho), un outil plus léger, ou une prospection externalisée si votre vrai besoin est de remplir le pipeline. Nous ne reprenons pas ici de prix hors Sellsy : chaque guide cité détaille les siens, relevés sur les sites officiels.

• Pipedrive : un CRM centré sur le pipeline, avec des plans par utilisateur. Voir Pipedrive : prix et avis et nos alternatives à Pipedrive.
• HubSpot : un CRM généraliste avec un plan gratuit. Voir combien coûte HubSpot et les alternatives à HubSpot.
• Zoho CRM : voir Zoho CRM : prix et avis.
• Brevo : un outil d'emailing et de CRM ; voir Brevo : avis et prix.
• Attio : un CRM récent et flexible ; voir Attio : avis et prix.

Pour une vue d'ensemble, notre comparatif des meilleurs CRM B2B et CRM B2B ou B2C posent les critères de choix. Si vous voulez aussi cadrer l'acquisition en amont, une masterclass gratuite sur les canaux d'acquisition B2B est disponible, comme ressource externe à Dealflow.

Comment avons-nous évalué Sellsy ? (méthode et transparence)

Dealflow est une agence de prospection B2B, pas un concurrent de Sellsy : nous ne vendons pas de CRM. Nous avons toutefois un intérêt à ce que vous traitiez la prospection séparément, et nous le disons. Cet avis repose sur des faits publics, relevés le 13 novembre 2026, et non sur un test de l'outil en conditions réelles.

Nos critères : prix publics et conditions (engagement, minimum d'utilisateurs, promotions), limites par niveau, notes d'avis publiques, périmètre fonctionnel pour la prospection. Sources : la page d'accueil et la page tarifs de Sellsy, Trustpilot et Salesdorado pour un avis tiers. Les prix varient selon le module, le mode de facturation et la promotion : d'autres comparateurs affichent d'autres montants, souvent des grilles plus anciennes. Seule la page officielle fait foi.

Nous ne prétendons pas qu'un autre CRM est meilleur : la facturation intégrée, avec le statut de Plateforme Agréée revendiqué par Sellsy, est un atout propre à son positionnement.

Quand Sellsy est-il le bon choix, et quand ne l'est-il pas ?

Sellsy est un bon choix si vous voulez un seul outil français pour les devis, factures, relances et le suivi commercial d'une petite équipe. Il n'est pas le bon choix si votre problème est de générer des rendez-vous, ou si vous voulez un CRM gratuit ou sans engagement.

• Choisissez Sellsy si vous facturez beaucoup, avez besoin d'une plateforme de facturation électronique, et gérez surtout des clients existants ou entrants.
• Choisissez autre chose si vous voulez uniquement un pipeline visuel, un plan gratuit ou un engagement mensuel.
• Traitez la prospection à part si votre pipeline est vide : aucun CRM n'y changera rien.

C'est là que nous intervenons : Dealflow prospecte pour des entreprises de services B2B de plus de 1 M€ de chiffre d'affaires, sans fixe, sans frais par rendez-vous ni frais de lancement, avec une rémunération de 5 à 20 % du montant encaissé par le client. Dealflow n'est pas non plus le bon choix si votre chiffre d'affaires est inférieur à 1 M€ ou si vous vendez en B2C. Pour comprendre le modèle, lisez abonnement, rendez-vous ou performance, ou prenez contact.

En vidéo

• Voici Les 34 Meilleurs Canaux d'Acquisition en B2B – Formation ACQUISITION B2B : Choisir ses canaux d'acquisition avant d'outiller le CRM
• 65 minutes pour devenir EXPERT en PROSPECTION – Formation Gratuite PROSPECTION : Les bases d'une prospection qui alimente le pipeline

Questions fréquentes

Sellsy est-il bien noté ?

Sellsy affiche 4,3 sur 5 sur Trustpilot (181 avis, relevé le 13 novembre 2026), avec 71 % de notes à 5 étoiles et 16 % à 1 ou 2 étoiles. Son site mentionne aussi 4,3 sur Software Advice, GetApp et Capterra. Ces notes reflètent la satisfaction d'utilisateurs, avec un échantillon que Trustpilot signale comme peu renouvelé.

Combien coûte Sellsy par utilisateur ?

Sur la page tarifs officielle, la suite Vente et Facturation coûte 39 €, 59 € et 99 € par utilisateur et par mois en annuel pendant la promotion (jusqu'au 30 novembre 2026, première année), puis 49 €, 89 € et 119 €. Le module Vente seul est à 29 €, 49 € et 79 €. Prix hors TVA, engagement 12 mois.

Sellsy a-t-il une version gratuite ?

Non : aucune offre gratuite n'est affichée sur la page tarifs. Sellsy propose un essai gratuit de 15 jours sans carte bancaire. À l'issue, un premier paiement est nécessaire pour continuer à accéder au compte. Pour un plan gratuit, il faut regarder d'autres CRM, par exemple dans notre comparatif des CRM gratuits.

Sellsy est-il un CRM ou un logiciel de facturation ?

Les deux : Sellsy réunit un module Vente (CRM : contacts, opportunités, devis) et un module Facturation (factures, relances, paiement en ligne), plus Marketing et Trésorerie. On peut les souscrire séparément ou en suite. Il se présente aussi comme Plateforme Agréée pour la facturation électronique.

Sellsy permet-il de prospecter à froid ?

Pas nativement. Les pages officielles décrivent des contacts, des opportunités, du scoring et des campagnes email et SMS, mais pas de base de prospects, de recherche d'emails ni de séquences à froid (seulement un enrichissement via la base SIRENE). Il faut ajouter des outils de prospection, puis suivre les résultats dans Sellsy.

Y a-t-il un engagement chez Sellsy ?

Oui : toutes les offres de la page tarifs indiquent 12 mois d'engagement, en paiement annuel comme mensuel. La suite Vente et Facturation impose aussi au moins 2 utilisateurs. Les montants affichés s'entendent hors taxes.

Quelles sont les alternatives à Sellsy ?

Les alternatives courantes sont Pipedrive, HubSpot, Zoho CRM, Brevo et Attio, selon que vous cherchez un pipeline, un plan gratuit ou de l'emailing. Aucune ne couvre exactement la facturation électronique comme Sellsy. Chacune est détaillée dans nos guides de prix et d'alternatives.

Sources

• Sellsy : page d'accueil
• Sellsy : tarifs
• Trustpilot : avis Sellsy
• Salesdorado : Sellsy avis
• Sellsy : fonctionnalités des modules
• Hack'celeration : avis Sellsy

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