Pipedrive ou Brevo : quel outil choisir en 2026 pour vendre et envoyer des campagnes ?

Par Valentin Thomy · Mis à jour le 13/11/2026 · 9 min de lecture

Pipedrive vs Brevo : choisissez Pipedrive pour suivre des deals de vente en équipe (14 à 79 € par utilisateur et par mois), et Brevo pour envoyer des campagnes email, SMS et WhatsApp avec un CRM gratuit pour un utilisateur. Pipedrive est un CRM de vente, Brevo une plateforme marketing ; prix relevés en novembre 2026.

Pipedrive ou Brevo : lequel choisir en 2026 ?

Choisissez Pipedrive si votre priorité est de suivre des deals de vente dans un pipeline, et Brevo si votre priorité est d'envoyer des campagnes email, SMS ou WhatsApp avec un CRM d'appoint. Pipedrive est un CRM de vente, Brevo une plateforme marketing qui inclut un CRM : ce ne sont pas exactement la même catégorie d'outil.

Pipedrive se présente sur son site comme « le CRM simple et efficace pour conclure des affaires », avec un tableau kanban du pipeline et une cible principale de PME. Brevo propose pour sa part un CRM gratuit à vie pour un utilisateur, mais son cœur reste la plateforme marketing (email, SMS, WhatsApp, automatisation).

Les prix ci-dessous sont relevés sur les sites officiels en novembre 2026. Pour un comparatif plus large, voyez aussi notre guide des meilleurs CRM B2B, notre comparatif HubSpot ou Pipedrive et HubSpot ou Brevo.

Quelle différence entre Pipedrive et Brevo ?

Pipedrive est organisé autour du deal : chaque opportunité avance d'étape en étape dans un pipeline. Brevo est organisé autour du contact et de la campagne : on segmente une audience, on envoie un message, on mesure ouvertures et clics. Les deux outils se recoupent au milieu, mais chacun part d'un côté différent.

Pipedrive : le pipeline de vente d'abord

Sur pipedrive.com, l'éditeur décrit un tableau kanban avec alertes de relance, des pipelines et champs personnalisables, une attribution automatique des prospects, des prévisions de revenus et un assistant IA qui signale les affaires les plus ou les moins susceptibles d'aboutir. Il annonce plus de 500 intégrations via sa marketplace et plus de 100 000 entreprises utilisatrices dans 179 pays (chiffres de sa page d'accueil, non vérifiés de notre côté). L'essai gratuit dure 14 jours, sans carte bancaire.

Brevo : la plateforme marketing d'abord

Sur brevo.com, l'éditeur propose des campagnes email, SMS et WhatsApp, de l'automatisation marketing, de l'A/B testing, des landing pages, des pop-ups et des notifications push selon le forfait. Le CRM est présenté sur une page dédiée : version gratuite à vie, contacts et entreprises illimités, gestion des deals, application mobile. Brevo indique héberger les données en France et en Allemagne et être certifié ISO 27001 et SOC 2 (déclaration de l'éditeur).

Ce que cela change au quotidien

Avec Pipedrive, la question de départ est « où en est chaque affaire et qui doit relancer qui ? ». Avec Brevo, c'est « à quel segment j'envoie quel message, et que se passe-t-il ensuite ? ». Si votre cycle de vente repose sur des rendez-vous et des propositions commerciales, la première logique est plus naturelle ; si votre croissance passe par des newsletters et des séquences automatisées vers une base large, la seconde l'est.

Combien coûtent Pipedrive et Brevo en 2026 ?

Pipedrive coûte de 14 à 79 € par utilisateur et par mois (facturation annuelle, hors TVA), alors que Brevo démarre gratuitement et facture surtout le volume d'envoi : de 7 à 499 € par mois côté marketing, avec des utilisateurs CRM facturés à part. Les deux logiques de prix ne se comparent pas poste à poste.

Pipedrive : quatre forfaits par utilisateur

Relevé sur la page tarifs de Pipedrive en novembre 2026, en facturation annuelle :

• Lite : 14 € par utilisateur et par mois (assistant de rendez-vous inclus, selon la page tarifs).
• Growth : 39 € (forfait intermédiaire ; détail des fonctions sur la page tarifs).
• Premium : 59 € (routage des leads, scoring personnalisé, enrichissement de données société, contrats et signatures électroniques, champs et permissions personnalisés).
• Ultimate : 79 € (compte sandbox, assistance téléphonique aux horaires étendus).

Pipedrive indique que la facturation annuelle fait économiser jusqu'à 42 % par rapport au mensuel ; les prix mensuels ne figurent pas sur la page consultée. Les prix s'entendent hors TVA.

Brevo : un prix selon le volume d'envois

Relevé sur la page tarifs de Brevo en novembre 2026, plateforme marketing, prix mensuels affichés (le paiement annuel donne 10 % de réduction) :

• Gratuit : 0 €.
• Starter : à partir de 7 € par mois, à partir de 5 000 emails par mois, éditeur drag and drop, segmentation, formulaires.
• Standard : à partir de 15 € par mois, avec automatisation marketing, A/B testing, landing pages et suivi web.
• Pro : à partir de 499 € par mois, à partir de 150 000 emails par mois, WhatsApp, pop-ups, push, 10 utilisateurs inclus, scoring des contacts.
• Entreprise : sur devis.

Côté CRM, la page CRM de Brevo indique une offre gratuite pour un utilisateur, puis une offre Sales Essentials (un utilisateur par défaut, sièges supplémentaires possibles, automatisation des ventes et rapports de revenus) et une offre Sales Advanced facturée par utilisateur sur le forfait Pro. Le prix en euros de Sales Essentials n'est pas clairement affiché sur les pages que nous avons consultées : vérifiez-le sur brevo.com avant de décider.

Exemple de calcul

Une équipe commerciale de 5 personnes sur Pipedrive Growth paie 5 × 39 € = 195 € par mois en facturation annuelle. Une équipe qui veut surtout envoyer des campagnes sur une base de contacts paiera Brevo selon son volume, et peut commencer à 0 €. Le total réel dépend donc de votre usage, pas du prix d'appel.

Pipedrive ou Brevo pour le CRM et le suivi des deals ?

Pour le suivi des deals, Pipedrive propose l'outillage le plus poussé parmi les fonctions annoncées : c'est son cœur de métier. Brevo permet de gérer des deals et un pipeline, mais le CRM y complète une plateforme marketing, et les fonctions avancées (automatisation des ventes, rapports de revenus) passent par les offres Sales payantes.

Chez Pipedrive, le pipeline kanban, les alertes de relance, les prévisions de revenus et l'automatisation sont au centre du produit (page d'accueil de l'éditeur). Le routage des leads, le scoring personnalisé et l'enrichissement des données société arrivent avec Premium.

Chez Brevo, la version gratuite permet de gérer des deals et d'envoyer jusqu'à 300 emails par jour (selon la page CRM de l'éditeur), avec contacts et entreprises illimités. C'est un point d'entrée très économique pour un indépendant. En revanche, le cœur de l'offre Brevo reste la plateforme marketing, avec des fonctions Sales payantes en complément.

Autre point : Brevo cite des intégrations natives pour importer depuis HubSpot, Salesforce, Pipedrive ou Mailchimp. Passer de l'un à l'autre est donc possible sans repartir de zéro. Pour un choix de CRM plus général, lisez notre guide sur le meilleur CRM B2B et la différence entre CRM B2B et B2C.

Pipedrive ou Brevo pour l'emailing et le marketing ?

Pour l'emailing et le marketing multicanal, Brevo annonce l'offre la plus large (email, SMS, WhatsApp). Il propose campagnes email, SMS, WhatsApp, pop-ups, push, landing pages et A/B testing, avec un forfait gratuit. Pipedrive propose surtout de l'email de vente (synchronisation de la boîte, modèles, séquences automatisées), plus une extension Campaigns pour l'emailing.

Selon sa page d'accueil, Pipedrive décrit une messagerie de vente avec synchronisation email bidirectionnelle (jusqu'à cinq comptes), des modèles personnalisables et des séquences déclenchées par les interactions email. Pour l'emailing de masse, la page tarifs de Pipedrive propose une extension payante, Campaigns (« envoyez des campagnes emailing percutantes », à partir de 13,33 €, périodicité non précisée sur la page relevée) ; nous ne l'avons pas testée.

Brevo, lui, ajoute selon les forfaits : automatisation marketing multi-étapes (Standard), heure d'envoi optimisée, suivi web et événements, scoring des contacts (Pro) et canaux supplémentaires comme WhatsApp. C'est un outil pensé pour des campagnes vers des listes, qu'il s'agisse de clients existants ou d'abonnés.

Si vous hésitez sur la nature de votre acquisition, notre guide outbound ou inbound aide à distinguer ce qui relève de la prospection active de ce qui relève du marketing de contenu. Valentin Thomy, auteur de ce guide, rappelle d'ailleurs dans un court extrait vidéo qu'il ne faut pas confondre prospection et marketing.

Pipedrive ou Brevo pour de la prospection B2B ?

Ni Pipedrive ni Brevo ne sont d'abord des outils de prospection à froid : ils gèrent vos contacts et vos échanges, et nous n'y avons pas relevé de base de prospects ciblée ni de dispositif dédié à la délivrabilité du cold email. Pipedrive est mieux placé pour piloter le suivi des deals qui en résultent.

Pour prospecter, on combine en général un outil d'envoi et d'enrichissement (par exemple lemlist, comparé dans notre guide lemlist ou La Growth Machine), puis un CRM pour suivre les réponses. Pipedrive joue bien ce second rôle : les réponses deviennent des deals, avec une relance datée.

Brevo s'adresse davantage à des contacts qui vous ont déjà donné leur adresse (formulaire, achat, inscription). Envoyer à froid depuis une plateforme marketing grand public soulève des questions de délivrabilité et de cadre légal ; consultez notre guide sur la délivrabilité email avant de vous lancer.

Valentin Thomy détaille sa méthode dans sa formation gratuite 65 minutes pour devenir expert en prospection et, pour l'email, dans Copie-colle cet email pour signer +30 clients B2B. Ces vidéos montrent la méthode, indépendamment du CRM choisi.

Quand choisir Pipedrive plutôt que Brevo ?

Choisissez Pipedrive si vos ventes passent par des rendez-vous, des devis et un cycle de plusieurs étapes, et si une équipe commerciale doit suivre chaque affaire. C'est le cas typique d'une entreprise de services B2B, d'une agence ou d'une société avec un ou plusieurs commerciaux.

• Vous avez un cycle de vente avec des étapes claires (premier échange, proposition, négociation, signature).
• Plusieurs personnes travaillent le même pipeline et ont besoin d'alertes et de prévisions.
• Vous voulez de l'automatisation commerciale (relances, attribution des leads) plutôt que des campagnes de masse.
• Votre volume d'emails marketing reste modeste.

Le coût par utilisateur devient le facteur à surveiller : il croît avec la taille de l'équipe commerciale. Pour comparer avec un autre grand CRM, voyez notre guide HubSpot ou Pipedrive. Si vous hésitez aussi entre un CRM et une suite de gestion plus large, lisez HubSpot ou Odoo.

Quand choisir Brevo plutôt que Pipedrive ?

Choisissez Brevo si votre acquisition repose sur l'envoi de messages à une base de contacts (newsletters, relances de panier, séquences d'accueil) et que vous voulez un CRM léger, voire gratuit, pour accompagner. C'est le cas d'un indépendant, d'un e-commerçant ou d'une équipe marketing.

• Vous envoyez régulièrement des emails, SMS ou messages WhatsApp à des listes segmentées.
• Vous démarrez et voulez un outil gratuit ou à très bas coût.
• Vous tenez à un hébergement des données en France et en Allemagne (déclaration de l'éditeur).
• Une seule personne gère les deals : l'offre CRM gratuite pour un utilisateur peut suffire au début.

Le point d'attention est inverse de Pipedrive : le coût grimpe avec le volume d'envoi et les forfaits marketing, et les offres Sales payantes s'ajoutent si plusieurs commerciaux utilisent le CRM. Si vous hésitez entre Brevo et un autre CRM, lisez HubSpot ou Brevo.

Comment avons-nous comparé les deux outils ?

Nous avons comparé les deux outils sur des critères objectifs et vérifiables : prix publics, structure des forfaits, fonctions annoncées par l'éditeur, essai gratuit, hébergement. Nous n'avons pas testé les deux logiciels en conditions réelles et ne portons aucun jugement sur la qualité de leur support ou de leur fiabilité.

Chaque donnée est relevée sur le site officiel de l'éditeur en novembre 2026, et reste à vérifier avant achat, car les tarifs changent. Les chiffres d'audience (nombre d'entreprises, de pays) sont ceux annoncés par les éditeurs.

Dealflow n'est lié ni à Pipedrive ni à Brevo, et ne touche aucune commission sur ces outils. Nous sommes une agence de prospection B2B, pas un éditeur de logiciel. Limites de cette comparaison : le prix de Brevo Sales Essentials n'a pas pu être confirmé en euros, et l'extension Campaigns de Pipedrive n'est relevée que par son prix d'appel.

Faut-il un CRM ou une agence pour trouver des clients ?

Un CRM range et suit vos prospects, il ne les trouve pas. Si votre vrai sujet est de remplir le pipeline, un outil de plus ne remplacera ni le ciblage, ni les messages, ni le temps de relance.

Dealflow est l'éditeur de ce guide. Nous sommes une agence de prospection B2B rémunérée sur le montant encaissé : 0 € de fixe, 0 € par rendez-vous, 0 € de frais de lancement, puis 5 à 20 % du montant encaissé auprès des nouveaux clients. Nous ciblons les entreprises de services B2B qui réalisent plus de 1 M€ de chiffre d'affaires annuel.

Nous ne sommes pas le bon choix si votre chiffre d'affaires est inférieur à 1 M€, si vous vendez à des particuliers, si votre panier moyen est faible, ou si vous voulez un volume de rendez-vous garanti dès le premier mois. Dans ces cas, un CRM bien tenu et une prospection en interne sont plus adaptés.

Si vous remplissez les critères, vous pouvez vérifier votre éligibilité. Pour aller plus loin sur les modèles de rémunération, lisez abonnement, rendez-vous ou performance. Les fondateurs qui cherchent un accompagnement plus global peuvent aussi consulter offbound.fr, une ressource indépendante.

En vidéo

• 65 minutes pour devenir EXPERT en PROSPECTION – Formation Gratuite PROSPECTION : La méthode de prospection B2B complète, quel que soit le CRM
• Copie-colle cet email pour signer +30 CLIENTS B2B – Formation Gratuite COLD EMAIL : Écrire un cold email B2B qui obtient des réponses
• Ne confonds pas prospection et marketing : Distinguer prospection active et marketing, comme CRM et emailing

Questions fréquentes

Pipedrive ou Brevo : lequel est le meilleur CRM ?

Pipedrive est le plus complet pour le suivi des deals et du pipeline de vente, car c'est son cœur de métier. Brevo est meilleur si vous cherchez d'abord un outil d'emailing et de marketing multicanal avec un CRM gratuit en complément. Le meilleur choix dépend donc de votre priorité : vendre ou envoyer des campagnes.

Combien coûte Pipedrive en 2026 ?

Sur son site en novembre 2026, Pipedrive affiche quatre forfaits en facturation annuelle : Lite à 14 €, Growth à 39 €, Premium à 59 € et Ultimate à 79 € par utilisateur et par mois, hors TVA. Un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire est proposé.

Brevo est-il vraiment gratuit ?

Oui, Brevo propose un forfait marketing gratuit et un CRM gratuit à vie pour un utilisateur, avec contacts et entreprises illimités et jusqu'à 300 emails par jour selon sa page CRM. Les forfaits payants marketing démarrent à 7 € par mois et augmentent avec le volume d'envoi.

Pipedrive permet-il d'envoyer des newsletters ?

Oui, via l'extension payante Campaigns, affichée à partir de 13,33 € sur la page tarifs de Pipedrive en novembre 2026. Le cœur de Pipedrive reste l'email de vente (synchronisation de la boîte, modèles, séquences). Pour un emailing multicanal avec SMS et WhatsApp, Brevo est conçu dans cet esprit.

Peut-on utiliser Pipedrive et Brevo ensemble ?

C'est possible en pratique : Pipedrive pour suivre les deals et Brevo pour les campagnes, en synchronisant les contacts via une intégration ou un outil comme Zapier. Brevo cite d'ailleurs Zapier parmi ses intégrations. Vérifiez les connecteurs disponibles avant de payer deux abonnements.

Quel outil est le plus adapté à une entreprise de services B2B ?

Pour une entreprise de services B2B dont les ventes passent par des rendez-vous et des propositions, Pipedrive est généralement plus naturel, car il suit chaque affaire étape par étape. Brevo peut compléter pour les newsletters et les séquences d'emails vers une base de contacts.

Brevo est-il conforme au RGPD ?

Brevo indique sur sa page CRM être conforme au RGPD, héberger les données en France et en Allemagne et être certifié ISO 27001 et SOC 2. Ce sont des déclarations de l'éditeur ; pour un usage sensible, demandez les documents contractuels et vérifiez-les vous-même.

Un CRM suffit-il pour trouver des clients B2B ?

Non. Un CRM organise vos contacts et vos affaires, mais il ne définit pas votre cible, n'écrit pas vos messages et ne relance pas à votre place. Si l'acquisition est le blocage, comparez prospection interne et externalisation avant d'ajouter un outil.

Sources

• Pipedrive : tarifs
• Pipedrive : CRM de vente (page d'accueil)
• Brevo : tarifs
• Brevo : logiciel CRM en ligne
• Dealflow : agence de prospection B2B à la performance

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